课程大纲【课程收益】中层管理者是公司高层与基层员工之间的纽带，是日常工作的管理者和生产活动的组织者，是企业的中坚和脊梁。企业中很多管理者由骨干晋升而来，也有的在中层位置上工作多年，这种状况一般会造成新经理并发症、老经理综合症，有的中层还存在角色定位错误，如把自己当土皇帝、当民意代表、当自然人、当传声筒，甚至在管理的过程中因上级批评、下级埋怨、工作焦头烂额带来了很多苦恼，在温情管理和严肃管理中把握不好度，造成团队成员不认可，不服气，人心散乱、工作效率低下等现象。通过课程学习，让中层管理者正确理解管理的本质是通过他人完成工作，中层管理者正确的定位是规划者、执行者、问题解决者、模范者、绩效伙伴、监督

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课程大纲【课程收益】通过课程学习，学员可以了解心智模式是如何形成的，了解心智模式对当下行为的直接影响，对照不良心智模式和成功心智模式的区别检测自己的心智模式，通过六个改善方法，塑造职业人士成功的心智模式，拥有阳光心态，最终打造出高素质、好心态、正能量、乐观高效的团队。【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以理论指导实战，让学员学的快乐，让培训真正产生效果【课程形式】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演等【课程对象】中层管理者【课程时长】1天（6小时/天） 【课程大纲】导入：思维认知行为关系模型一、心智模式概述１、心智模式的概念２、思维定式３、心智模式的形成４、心智模式的三个特点５

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课程大纲【课程收益】公司各层级管理者是公司高层与基层员工之间的纽带，是日常工作的管理者和生产活动的组织者，是企业的中坚和脊梁。企业中很多管理者由骨干晋升而来，也有的在中层位置上工作多年，这种状况一般会造成新经理并发症、老经理综合症，有的管理者还存在角色定位错误，如把自己当土皇帝、当民意代表、当自然人、当传声筒，甚至在管理的过程中因上级批评、下级埋怨、工作焦头烂额带来了很多苦恼，在温情管理和严肃管理中把握不好度，造成团队成员不认可，不服气，人心散乱、工作效率低下等现象。通过本课程学习，团队管理者能够正确理解管理的本质、管理者与骨干员工的区别、管理者的角色转换与定位，进而找准自己的位置，尊重自己的

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课程大纲【课程收益】中层管理者是公司高层与基层员工之间的纽带，是日常工作的管理者和生产活动的组织者，是企业的中坚和脊梁。企业中很多管理者由骨干晋升而来，也有的在中层位置上工作多年，这种状况一般会造成新经理并发症、老经理综合症，有的中层还存在角色定位错误，如把自己当土皇帝、当民意代表、当自然人、当传声筒，甚至在管理的过程中因上级批评、下级埋怨、工作焦头烂额带来了很多苦恼，在温情管理和严肃管理中把握不好度，造成团队成员不认可，不服气，人心散乱、工作效率低下等现象。通过课程学习，让中层管理者正确理解管理的本质是通过他人完成工作，中层管理者正确的定位是规划者、执行者、问题解决者、模范者、绩效伙伴、监督

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课程大纲【课程收益】通过学习，学员可以深刻认识知人者智，自知者明了解DISC的起源与意义清晰自己倾向哪一种个性特质掌握DISC四种个性的特征、行为表现，并学会分析应用明晰个性的三种组合并运用深刻认识沟通在职场中的重要意义掌握沟通的基本知识深刻认识沟通的六大障碍掌握十项沟通技巧深刻体验七巧板团队协作游戏体会资源共享、信息共享、团队协作的重要意义掌握建立团队精神的十项原则把握建立良好团队协作关系的三个关键要素【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以“实战”指导“实战”，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【课程形式】专业讲授、引导启发、视频解析、案例分析、分组讨论、角色扮演等【课程对象】职场人士【

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课程大纲【课程收益】TWI（Training Within Industry）即一线主管技能标准培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。面对日益激烈的全球变化，工厂的一线班组长需要拥有基本的管理技能，从而适应环境。出于对人性的尊重以及科学的研究，TWI代表的生产主管技能在日本广为应用成为其工业发展的主要推动力。通过本课程，一线主管可以：清晰一线主管的角色定位和任务职责明确一线主管的工作安全、工作教导、工作改善、领导力及工作关系四大管理职能重视并有效控制工作安全针对不同类型部署，熟练掌握三种特殊的教导方法对问题正确认知、描述及有效提问掌握工作改善的四个阶段及

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