刘华鹏老师的内训课程
【课程大纲】讲:做一个下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法 3、成为解惑讲师 二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?1、如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法2、如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段3、锦上添花——快速打造个人威信三板斧三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换?1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练?1)销售教练是什么?2)销售教练的四大职能3)销售经理教练技术:传、授、解故
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【课程大纲】讲:做一个下属爱戴的“领头羊”——营销管理人员的自我修炼一、营销管理人员如何从执行者蜕变成管理者?1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法 3、成为解惑讲师 二、营销管理人员如何快速打造团队个人魅力?1、如鱼得水——快速赢得下属认同的三大方法2、如虎添翼——提升、帮扶下属的三个手段3、锦上添花——快速打造个人威信三板斧三、营销管理人员如何进行二次定位与角色转换?1、如何改变大业务员的定位——从执行者到管理者2、如何凤凰涅槃,做自己该做的事——找到自己的定位与角色3、营销管理人员如何让自己成为一名优秀的销售教练?1)销售教练是什么?2)销售教练的四大职能3)销售经理教练技术:传、授、解故
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【课程收益】一、转换定位:从执行者到管理者1、建立“懒人”文化2、找到脱身方法 3、成为解惑讲师 二、新任经理:快速打造个人魅力?1、快速赢得下属认同的方法2、提升、帮扶下属的三个手段3、打造个人威信三板斧三、顶尖销售经理的七大心态修炼1、自信的心态2、阳光的心态3、付出的心态4、积极的心态5、执著的心态6、共赢的心态7、学习的心态四、顶尖销售经理的六大基本技能1、组织能力2、交际能力3、表达能力4、创造能力5、应变能力6、洞察能力五、顶尖销售经理的商务技能1、约见客户的方式2、接近客户的方法3、吸引客户注意的方法与技巧4、如何激发客户购买欲望5、语言沟通的八大策略6、非语言沟通的七大策略六、
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【课程收益】讲营销队伍管理的常见问题1、中国企业销售管理的困境2、中外企业销售管理的差异3、中国市场的环境的五大特征4、销售队伍常见的七个问题5、销售队伍现状的分析第二讲营销经理的角色认知与职责1、营销经理与销售代表的工作差别2、领导者常见的观念误区3、营销经理常见管理误区4、良好团队的七个特征5、团队管理的原则6、有效控制的核心目标7、营销经理的管理职能8、营销经理的工作职责?9、营销经理角色定位10、优秀的管理者特质11、销售管理的核心12、如何制定销售目标13、销售团队的推销原则14、销售团队的建设、管理与运作15、管理分析与决策方法16、建立高效团队第三讲“放单飞”前的专项训练1、销售
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【课程大纲】讲读心—洞悉顾客心理1、顾客三大购买动机2、不同性别顾客的消费心理3、不同年龄顾客的消费心理4、分辨购买决策人5、消费决策过程6、顾客成交心理分析a)揣度顾客成交心理b)望、闻、问、切四步激发顾客需求c)顾客对商品的心理需要d)顾客对满意的心理需要e)顾客的购买动机第二讲辩型—不同顾客巧应对1.敏感型顾客的推销方式2.挑剔型顾客的推销方式3.盛气凌人型顾客的推销方式4.沉默型顾客的推销方式5.犹豫型顾客的推销方式6.精明型客户的推销方式7.多疑型顾客的推销方式8.狂妄自大型顾客的推销方式第三讲拉近距离抓机会—接近顾客1、善用微笑的力量2、接近顾客的六种时机3、接近顾客的六个方法4、
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【课程大纲】讲:小时代?大时代?一、中国商业环境的巨变二、消费者的不断变化互动:一场赌局的胜负:雷军VS董明珠王健林的“百万模式”能走多远第二讲:互联网思维的9把利剑1、用户思维以用户为中心把握用户的动态性如何做用户体验互动:三只松鼠如何俘虏了客户?2、简约思维专注和简单人性化的解决方案互动:乔布斯和苹果3、极致思维寻找那个痛点超越用户需求:打造让客户尖叫的产品服务即营销互动:红米的极致在何处?4、迭代思维小处着眼,微创新天下武功,为快不破敢于自我颠覆,主动跨界互动:小米的出货和更新速度5、流量思维先“自宫”,然后再建模式从量变到质变互动:360的模式6、社会化思维人人都是自媒体内容决定产品好