陈步峰老师的内训课程
性格分析与高效沟通一、前言 ◇ 一次授课的经历 ◇ 古人对知人的观点 性格分析与高效沟通二、性格解析 ◇ 何谓性格 ◇ 性格的形成因素 ◇ 性格的特点 ◇ 性格的四液说与气质说 性格分析与高效沟通三、性格测试与分类 1、性格测试练习 2、组建团队，起队名，设计图画与人生格言 ◇ 红队 ◇ 蓝队 ◇ 黄队 ◇ 绿队 3、四大性格典型特点 ◇ 红色性格的典型特点 ◇ 蓝色性格的典型特点 ◇ 黄色性格的典型特点 ◇ 绿色性格的典型特点 4、各种性格的行为表现 5、各种性格的职业倾向 6、各种性格的思维模式 7、各种性格的器官代表 8、各种性格的性格
陈步峰查看详情
一、7S管理的兴起 1.7S在日本如何成为质量、成本、交货期的保护神 2.7S在中国的兴起 3.7S是世界企业不可缺少的必修课 二、用7S管理减少企业以下几方面的浪费 1.资金的浪费 2.场所的浪费 3.人员的浪费 4.士气的浪费 5.形象的浪费 6.效率的浪费 7.品质的浪费 8.成品的浪费 三、用7S管理创造有竞争力的企业经营环境 1.7S与洁净的工厂 2.人造环境与环境育人 3.用7S提高内外部顾客的满意度 四、7S管理推进方法案例分析 1.整理（SEIRI) 1）将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其他的都清除
陈步峰查看详情
1、战略采购管理——如何制定采购战略 如何战略采购增加企业利润 战略采购在企业管理的地位和作用 世界佳采购组织的战略采购方法 采购战略管理程序、采购类别的要素 建立战略采购的流程（案例） 2、战略采购管理——采购战略定位与实施 如何为不同产品制定不同的采购战略 采购物资四种分类和对策 采购物资定位和采购技术的选择 战略采购产品和战略供应商的管理 企业采购的难点和重点 3、战略采购管理——采购成本控制 供应商成本类型 供方市场的构成分析 采购成本模型 降低成本的十二种方法 如何使用TCO模型开发供应商 如何TCO模型降低采购成本 4、战略采购管理——采购
陈步峰查看详情
讲 卓越领导力 提 升 领导者的角色认知 ★领导的含义 ★领导与管理的差别 ★领导者的知识结构 ★领导者的能力结构 领导者的行为方式 ★领导定义的核心特征 ★领导者的核心行为方式 ★领导者使用权力的类型 ★三个关键领导任务——领导者如何做？ ★影响追随者行为的领导过程 ★影响领导行为有效性的因素 ★影响追随者行为的领导过程模型 几种典型的领导行为方式 ★支持型领导行为 ★指导型领导行为 ★参与型领导行为 ★领导者奖励行为 ★超凡魅力型领导者 新世纪的领导观 ★21世纪领导新模式 领导力与决策艺术 ★经营决策的基本方法和工具 ★防范经营决策陷阱
陈步峰查看详情
全面质量管理五项训练一:管理理论的发展 1、信息技术(IT)的发展历程 2、管理理念的发展历程 全面质量管理五项训练二:质量概念的发展 1、QUALITY means (符合性质量) “conformance to requirement” 2、QUALITY means “fitness of use(适用性质量)” 3、质量特性：魅力特性和必须特性 全面质量管理五项训练三:质量管理的发展 1、设计决定质量 2、田口稳健性的参数设计 3、文化决定质量 4、战略与文化 讨论：质量管理的组织架构 全面质量管理五项训练四:质量改进的途径ISO9000族标准的主要核心标准