陈步峰老师的内训课程
一、中层领导的心态改变 1、观念的改变 2、心态的改变 3、心态如何影响人的行为 4、消极心态对人的影响 5、如何建立积极心态 二、中层领导的角色认知 1、你是合格的领导者吗？ 2、员工心目中的领导 3、管理者和领导者的区别 4、从管理者到领导者的角色变迁 5、重视领导的三力 三、反思领导者执行力的现状 1、对执行力偏差缺乏敏感度 2、不注重细节，不追求完美 3、不能也不想坚持公司的制度与标准 四、执行力强的领导者的九个特征 1、自动自发 2、注重细节 3、为人诚信、感于负责 4、善于分析判断，应变力强 5、乐于学习，追求新知，具有创意 6、对工
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一、了解压力 1、何谓压力 2、压力的来源 3、区分良性压力和负面压力 二、如何建立积极心态 1、观念的改变 2、心态的改变 3、心态如何影响人的行为 4、如何建立积极心态 三、如何明确价值观 1、你知道人为什么会沮丧吗？ 2、什么是价值观 3、探索我们的内心世界 4、如何制定明确的价值观准则 5、不要忘了真正去生活和工作 四、了解自己和他人的性格更好的工作与学习 1、人类五种性格行为特征分析 2、五种性格的优缺点 3、针对五种性格的不同相处方法 五、控制情绪战胜压力 1、调整心态 A、 以积极的心态面对压力 B、拥有自信 C、 保持热情 D
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天 09:10 ─ 09:20 破冰 9:20 ─ 10:35 TTT角色定位与认知 09:20 ─ 09:30 TTT概念解析 09:20 ─ 09:30 TTT的准备之道 09:20 ─ 09:30 TTT的经典提炼 09:30 ─ 09:55 TTT的问题导向 09:55 ─ 10:25 感性与理性 09:55 ─ 10:25 TTT学习要领 10:25 ─ 10:35 休息 10:50 ─ 12:00 TTT的六大问答技巧 14:40 ─ 15:30 激发学员参与技法 10:35 ─ 10:50 TTT肢体语言的妙用 10:35 ─ 10:50 TTT专业
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单元一、认知压力与情绪 1.中国经理人的压力困扰 2.企业资本型态的演进 3.管理者的情绪与压力 4.认识压力的定义 5.面对压力的内在流程 6.对压力的反应模型 7.压力与性格：你是内控还是外控倾向？ 8.情绪语言的负面影响 9.体验活动：压力与反应模型的关连 单元二、自我察觉与改变 1.如何评估你的压力？ 2.从生理现象评估压力 3.从心理现象评估压力 4.处理压力的负面态度与正面态度 5.管理者主要压力来源 6.典型应付压力的作法与内在性格 7.察觉自己的情绪 8.体验活动：察觉情绪 9.体验游戏:非语言观察 10.ABC情绪理论 11.体验
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一、认识与你的负向情绪有关的压力预警信号： 二、由生理层面来抒解压力：（生理的情绪控制与管理） 1、静心的作用 2、检视与负向情绪有关的心理或生理状态 三、由环境层面来抒解压力：建立与运用支持系统（人际的情绪控制与管理） 1、同理心的了解（Empathy Understanding）悔初没有悬涯勒马才会有今天的结果。 2、同理心的表达 3、人际问题解决策略「五个Tips」 四、由心理（思考）层面来抒解压力： 悲观是「遇到挫折时会「小事化大（globality）」及「深陷不拔（stability）」 乐观是「遇到挫折时会「就事论事（specificity）」及「今日挫折今