张佩星老师的内训课程
跨部门沟通的方法、步骤和技巧Oslash;跨部门工作需要什么样的沟通组织绩效的推进剂部门工作的润滑剂工作效率的提升剂Oslash;跨部门沟通的难点:失效分析工具不良沟通不善沟通不愿沟通Oslash;跨部门沟通的步骤和方式明确出发点了解沟通渠道选择沟通模式采取合适对策Oslash;跨部门沟通的出发点要想别人理解自己,请先理解别人知彼要有宽容心,解己更须有勇气Oslash;选择哪种沟通方式更有效语言沟通vs非语言沟通正式沟通vs非正式沟通单向沟通vs双向沟通Oslash;跨部门沟通的冲突对策面对强势方面对弱势者面对同盟军面对骑墙派Oslash;整肃跨部门工作中的几个症结问题单向说教不求甚解从不反馈
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企业活动项目的整体管理:发起、计划、实施、控制和收结Oslash;厘清对于企业中大型活动项目的含糊认识Oslash;企业运营和企业活动项目的区别Oslash;为何项目管理适用企业活动管理Oslash;基于大型活动的项目管理系统方法和流程sup2;PMI五大过程和九大管理技能sup2;整体管理与各专项工作的交叉Oslash;如何在项目活动的不同阶段从容周旋sup2;发起:明确目标、制定章程、立项启动sup2;计划:天不怕地不怕就怕遗漏sup2;实施:成功的关键在于执行力sup2;控制:突发事件应对和变更处理sup2;收结:活动总结和经验教训传承l案例研讨ü中国人骨子里重视计划吗ü电视台大型活动为
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投资项目概述及其管理模式Oslash;投资项目的历史沿革和行业覆盖Oslash;企业战略和项目投资Oslash;投资项目三重压力:市场、政策、时间Oslash;发展动力与发展瓶颈并存sup2;客户定制sup2;传统运营出现死角sup2;当技术不再万能Oslash;深刻认识投资项目的四大挑战Oslash;投资项目和生产运营的区别Oslash;投资项目管理的七种模式sup2;DBB、EPC、BOT……Oslash;项目管理行业标准PMBOKsup2;完整实施一个项目的五个必经步骤sup2;项目整体管理与各专项管理的工作交叉l案例研讨ü欧美工程项目投资与建设的发展现状ü三峡工程的几个尖锐问题ü开发商
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微秒的人际关系Oslash;人际关系,关系成败Oslash;人际关系的发展和退化Oslash;良好的人际关系Oslash;糟糕的人际关系Oslash;人的情感、态度、行为Oslash;行为风格支配型影响型谨慎型Oslash;三种人际需求关系包容控制情感Oslash;影响人际关系的因素空间距离交往频率相似性个性l案例分析ü劳伦兹印刻ü犬儒主义和希腊版图l互动实践ü态度决定行为、还是行为决定态度ü给自己和别人打分人际互动中的情商修炼Oslash;什么是情商?Oslash;情商和智商的差别Oslash;情商的五个领域Oslash;了解自我Oslash;正确认识自我情绪Oslash;妥善管理自己的情绪
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项目策划与产品开发的战略管理:行业研究、开发策略、产品定位、多项目筛选Oslash;S曲线——项目或产品开发的生命周期Oslash;如何进行行业研究行业环境分析行业结构与资本结构行业市场容量行业组织与竞争对手行业成长性和市场潜力Oslash;跨行业视角Oslash;好项目或好产品的来源重复获利的盈利模式成份优稀缺资源占有地区领先整体解决方案Oslash;项目策划与产品开发的基本策略低成本战略差异化战略目标集聚战略速度领先战略Oslash;产品定位的SWOT工具Oslash;项目选择的财务指标与财务评价方法Oslash;多产品立项筛选冒泡法权重法矩阵评分模型Oslash;项目策划与新品开发的十大
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微妙的个人情绪和人际关系Oslash;人际关系,关系成败Oslash;良好的人际关系和糟糕的人际关系Oslash;八种距离可以断定你我关系Oslash;人的情感、态度、行为Oslash;行为风格对人的影响支配型影响型谨慎型Oslash;人际关系表现为需求关系包容控制情感Oslash;把握影响人际和谐的重点因素交往频率相似性个性l案例分析ü劳伦兹印刻ü犬儒主义和希腊版图l互动实践ü态度决定行为、还是行为决定态度ü给自己和别人打分共赢的人际技巧Oslash;自私和利他Oslash;自我防御机制Oslash;为人处世六大方式Oslash;工作环境中的人际技巧Oslash;人际印象维护Oslash;开




