余大洪老师的内训课程
如何准备谈判?如何制定策略?如何瞬时了解和分析客户的心理?如何控制谈判的进程?谈判的开局、中间、结束阶段的要点分别是什么?如何应对谈判过程中的心理较量?价格谈判如何谋求大价值?高竞争条件下如何保持利润? “寸土必争”的同时如何栓牢对方?谈判陷入僵局怎么办?如何增加己方在谈判中的权力?如何防范欺诈风险?优秀谈判人员需要培养哪些特质?授课形式: 案例分析、小组讨论、测试与游戏...
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1、销售能力测试题2、拜访前的准备3、寻找并过滤潜在客户细分市场——理想客户特征ICP机会评定的方法迫切事件准客户资料收集与分析陌生电话约访技巧4、建立好感与信任销售礼仪察言观色NLP姿态语言分析客户的性格同步5、发现客户需求开场白的设计提问的技巧:SPIN倾听的技巧SPIN明显性需求/隐藏性需求客户购买行为模式开放型/封闭型问题6、产品介绍演示技巧FAB法7、处理反对意见EASY法虚假异议如何约束和引导客户需求?8、临门一脚什么是进展?识别购买信号态度、身体、语言购买欲望成交技巧9、巩固销售总结与提高销售的四个阶梯阶段如何把握销售的节奏?什么时候报价?什么时候出方案?...
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如何根据业务不同选择不同的销售方式?如何才能挖掘出有价值的客户需求信息?如何寻找客户?如何制订销售计划如何察言观色、判断形势? 如何分析客户的性格并采取相应的对策?如何做好产品的演示?如何处理客户反对意见?如何识别购买信号?如何临们一脚、促成交易?如何将单个客户的交易价值大化?如何维护好核心客户,防范客户流失?如何培养销售员积极主动的工作态度?...
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谈判的艺术 认识谈判 案例:与上帝谈判 弱势地位谈判技巧 谈判的心理模式 谈判者的心态 “公司心态” vs “个人心态” 时间、地点、位置的影响 案例:墨西哥乡村小店 谈判的开局策略 谈判的目标 BATNA、ZOPA 报价策略 录像:布鲁瓦尔式开局 询价策略 预算的陷井 还价策略 价格的尊严 哈巴德妈妈技巧 谈判的中间技巧 假需求 压榨 vs 反压榨 竞标式砍价 让步曲线 Bluffing、Puff 案例:试验气球(Trial Balloon) 谈判的收官阶段 打破僵局的方法 拴牢对方的技巧 高层是否出面? 临门一脚 墨西哥式收