郑君老师的内训课程
部分：岗位分析（一天） 一、企业战略与人力资本增值 1、人力资源管理的系统模型 ☆案例：海尔的国际化人才战略 2、现实中国企业所面临的关键问题 ☆企业人力资源管理职能划分的科学依据 ☆问题讨论：人力资本与财务资本的本质区别？ 二、组织设计 1、组织设计的基本原则 ☆案例分析：组织设计与业务流程的关系 2、现有组织的基本模式 ☆问题讨论：职能型组织的优劣？ ☆问题讨论：“扁平化”与“矩阵式管理”的误区？ 3、组织设计的基本方法 ☆案例分析：如何减少部门之间的“扯皮”行为？ 三、岗位分析 1、工作分析 ☆工作分析包含的主要内容 ☆工作分析的基本方法 2、工
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单元：全面了解新生代sup2;案例导入：从梁静事件看新生代员工sup2;从统计数据看新生代员工sup2;认识他们：他们是谁？sup2;新生代员工的成长环境sup2;案例分析：杨丽娟追星的悲剧sup2;90后的管理思维：你适应他还是他适应你？sup2;常见问题：#8722;指责他人，对自己的错误不愿承认，如何处理？#8722;自尊心强，抗压能力较差怎么办？sup2;视频分享：从师生恋看90后sup2;小组讨论：新生代员工的个性特点sup2;新生代员工喜欢的和讨厌的第二单元：与新生代的有效沟通sup2;案例分析：刘经理错在哪儿？sup2;新生代需要的四类沟通#8722;招聘时的沟通#8722;入职
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单元：中层管理者的角色认知sup2;视频分享：两个团队管理者的差别sup2;管理层的角色：防火还是救火？sup2;管理层的使命：整合资源——资源永远不足sup2;管理者的三大角色#8722;上司的计划执行者#8722;同事的内部客户#8722;员工的教练sup2;管理者扮演的不同角色sup2;管理者角色的七大变化sup2;中国象棋中的管理哲学sup2;管理五类员工：人渣/人员/人手/人才/人物第二单元：沟通技能sup2;建立互信：“尊”字当头——黄金法则与白金法则sup2;视频分享：如何给上司提建议？sup2;读懂上司：与三类上司沟通sup2;如何向上级汇报工作？sup2;赢得上司信任的十大技
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单元招聘的规划与准备sup2;课程导入：招聘中的常见困惑sup2;孔明识人七法sup2;招聘者对人才的认识sup2;人才的冰山模型与洋葱模型sup2;人才的隐性与显性素质sup2;不同岗位的招聘维度sup2;隐性素质的考察：八观六验法sup2;性格互补雷达模型第二单元招聘渠道与猎鹰式招聘策略sup2;八种常见渠道招聘优缺点分析sup2;高端人才招聘策略#8722;结义法#8722;激将法#8722;釜底抽薪法sup2;案例分析：IBM的招聘策略运用sup2;现代企业需要的招聘理念sup2;人的工作动机分析sup2;企业薪水偏低如何吸引人才？sup2;如何减少所聘员工“放鸽子”？sup2;新员工
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趋同化 政治化 表象化 僵硬化 空泛化 娱乐化 案例：“质量文化”是如何塑造的？ 企业文化落地的三大法则 – 自上而下 – 先难后易 – 由内而外 小结：企业文化的“种子落地法则” 第二单元 企业文化的结构模型 不同层级文化的结构特点 不同层级对管理层的要求 企业文化与其它管理工作的衔接 第三单元 企业文化的消化吸收 强化企业文化的组织推进 – 寻找支点：企业文化推进小组的组建 – 企业文化推进小组作用的发挥 领导的表率作用 案例：己所不欲，勿施于人 分层次的员工培训 案例：联想的“入模子”培训 树立典型人物 案
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单元：学习如常，重视如常sup2;案例分析：某电力企业的“折腾”文化sup2;企业管理的转变：人治/法治/文治sup2;企业文化的“雷达模型sup2;案例分析：康美药业的企业文化sup2;企业文化建设六大误区sup2;员工价值观与企业“价值圈”sup2;案例分析：#8722;蒙牛集团的会议执行#8722;联想集团的执行力文化第二单元：言行一致，固化于制sup2;成形过程——从军旗、军纪到军魂sup2;企业文化“橄榄模型”#8722;精华与糟粕#8722;狠抓两头促中间sup2;案例分析：蒙牛集团的人才管理#8722;进人关：牛根生聘司机#8722;用人关：当人用当贼防？#8722;送人关：牛根