章、七个好习惯的概念 1、七个好习惯是什么 2、七个好习惯的成功模型 第二章个人的成功：从依赖到独立 习惯一：主动积极—个人愿景的原则 1、极心态助你成功 2、功的人的特点 3、生的问题的解决之道 #61656;砌墙工人的命运 #61656;主动积极的表现 #61656;受制于人与主动积极的区别 4、极主动的本质 #61656;基本原则 #61656;主动积极的行为 #61656;主动积极与被动消极的语言 #61656;人类终的自由 #61656;四种人类天赋潜能 #61656;名言 习惯二：以终为始—自我领导的原则 1.价值观导向的目标管理 #61656;什么是价值观？ #61656;价值观

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引言四定的概念 定岗：结合企业战略发展需要及运营流程进行组织架构和岗位设计 定编：确定每一项工作的耗时，得出部门完成所需工作的基本人力和人员编制 定员：对岗位人员进行测评与分析，依据结果确定各岗位合格人选 定责：设定岗位的职责与权限，并确定聘任的基本标准和考核指标 章企业战略目标及其实施操作系统 一、企业可持续发展需要的三个层面 二、管理平台:战略及实施操作系统 1.战略及实施操作系统细化图 2.管理平台运行机制总览图 3.管理平台的提升实质是规范化管理 第二章部门职能分解、岗位设计详解 一、职能与职能分解 1.公司职能 2.公司职能分解 3.部门职能分解 #61656;确定部门职能应遵循的准

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章、引言 1.2008年的反思 2.当今企业所面临的挑战 3.企业的经营管理课题 4.金融危机成因与变化趋势分析 5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响 6.企业家的忠告与危机启示 第二章、危机管理概论 1.危机的定义 2.危机的特征 #61656;突发性 #61656;破坏性 #61656;紧迫性 #61656;公众性 #61656;传播性 3.危机的内涵与意义 4.危机的分类 5.危险与机遇 6.危机管理的定义与定位 7.对危机的描述 #61656;危机形成和发展阶段 #61656;危机规模 #61656;危机的可把握性 8.危机处理的基本原则 第三章、危机成因分析 1.广义成因：危机的动

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章、培训体系建立的基础 1、企业培训系统性认知与价值定位 2、培训管理者的基本素质与岗位要求 #61656;培训岗位的胜任素质 #61656;培训管理者的角色转变和面临的挑战 #61656;用创新思维的方法实施培训 第二章、培训体系的建立 1、企业培训模型与培训体系的建立 #61656;培训策略与培训模型 #61656;建立培训模型的原则与方法 #61656;基于培训模型的培训体系建立 #61656;现代企业培训体系架构及要素的规划设计 #61656;培训资源平台的搭建及培训运营管理 2、培训制度的建立 第三章、培训体系的分解与操作 1、培训需求调研与分析 #61656;以员工胜任素质模型为导

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章、管理的基本认知 一、管理概论 1.管理定义 2.管理理论回顾 3.管理的层次和技能 #61656;研讨：“问题猴子”管理 #61656;管人、管事、管人 管事？ 二、组织效能与角色认知 1.企业目标和赢利模式 2.组织的形成与结构划分 3.管理者的定位与角色认知 #61656;人才的冰山素质模型 #61656;管理者的角色转换 #61656;活动演练：上中下三层互动 第二章、自我管理 三、管理者的观念与心态 1.成功定理与冰山理论 2.管理者的心态培养 3.成功管理者的好习惯 4.职业经理人正确的观念与心态 #61656;活动演练：心态决定命运 四、时间与压力管理 1.时间管理的概念和误区

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一、会议的意义和价值 1.会议的重要性 2.你需要开会吗？ 3.如何评估会议的价值 二、会议的基本认知 1.开会的目的 1)资讯的分享 2)达成共同的决议 3)改进存在的问题 2.开会的种类 1)资讯的交换(传递型会议) 2)解决方案的拟定(制造型会议) 3)组织间的协调(协调型会议) 4)决议提报式(决议型会议) 三、现阶段开会的现状分析 1.会议效率不高的原因 2.时间安排不当 3.地点不合适，会议被频繁打断 4.参会对象不对有事不关己者参会 5.主持人技能不高 6.会议准备不足…… 四、会议的准备技巧 1.开会的程序策划 1)确定开会主题 2)决定与会人员 3)会议中的角色分配 4)确定

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