讲师简介：
张铁军老师，国内著名实战派讲师，工商管理硕士，清华大学、北京大学、中山大学MBA班特聘讲师，中国首届PTT职业讲师高级班（12天6晚集训）主讲专家，珠三角讲师联盟创始人、教练，荣获2006年深圳十大培训咨询行业专家。
96年起曾先后担任海洋集团下属骏高电器总经理助理、销售主管；小护士（丽斯达日化）、星光管理学院培训总监；环宇集团人力资源总监、营销副总；三和国际集团企管部负责人。在职期间，曾多次为企业主持并实施人力资源管理体系建设，并对运营管理流程进行梳理与优化，积累了丰富的管理实践经验和大量鲜活案例，具有相当强的问题解决能力。04年成为职业培训讲师、顾问师，并将此设定为个人终身职业发展目标。独创咨询式、顾问式培训，真正做到为企业量身定制培训内容，善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发，努力做到教学方式多样化。
近几年又与国内上千家知名企业负责人进行了面对面的深入交流，经过潜心研究，研发出极具操作性的企业培训与咨询整体解决方案！张老师的课程语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出；能够将理论与实际相结合、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟。已为全国五百多家知名企业提供过培训及咨询辅导服务，受到企业及参训学员的一致好评。
主要辅导与授课领域：中高层管理技能、人力资源管理、客户服务。
曾授课企业：
汽车：东风悦达起亚、德尔福派克电气系统广州分公司、华南轮胎、长安福特马自达、福达集团、京滨汽车、上海英提尔汽车配件、比亚迪。
电力能源：山东省电力公司、河南省电力公司、周口供电公司、南宁供电局、佛岗供电局、黄河上游水电开发公司、甘肃庆阳电力公司、中海油天津分公司、湛江中海油、九丰能源。
通讯：湖北移动、广州移动、东莞移动、阳江移动、陕西电信、佛山电信、深圳联通、金立手机、京信通信。
电器：欧司朗照明、美的冰箱、美的生活电器、TCL瑞智、国光电器、富士施乐、帅康厨卫、美的洗碗机、艾美特电器、万士达显示器、珠海纳思达、冠彰电器、华阳多媒体、LG伊诺特。
电子：万德电子、捷普电子、华科电子、金域医疗、南京先恩特、伟易达电子、东莞发利达电子、苏州科达电子、厦门TDK电子、沃尔核材、东莞荣科电子、爱美克、赞华电子、奥伯尼应用技术。
服务：民生银行南京分行、广发银行、华泰联合证券、南海发展股份、优扬高尔夫、沙河高尔夫、吉之岛百货、宝利来酒店、重庆有线、三亚凤凰国际机场、长城物业、云南个旧红河血站、华通行物流、风神物流、狮子湖集团、南信实业。
五金：太阳茂森、正力机械集团、耐普罗塑胶、东莞海金杜门、乔丰机械制模。
其它：大福珠宝、安踏体育用品、大娘水饺、隆宇世纪研发、锦华实业、澳华装饰、利维高旅游用品、河源市税务局、韶关乳源税务局、环球石材、雷诺丽特、深圳英飞拓、湖南拓维集团。
学员对老师的评价：
1、 课程生动，让学员能在轻松的环境了解课程的内容，快乐教学是我对这次培训的最大感受，讲师具有专业水平，能在最短的时间内合理的回答学员在工作中遇到的问题。
2、 内容实用，尤其是视频案例分析部分非常精彩，对沟通技巧有了更深层次的了解。
3、 在培训前不太清楚的问题，培训后得到了很大的启发。听君一席话，胜读十年书，受益非浅。
4、 本次课程非常成功，老师引用一些笑话、举例等把学员深深地吸引在课堂上。
5、 内容精彩充实,授课生动，知识与现实结合，坚定了信心，认识了自己，感受到了团队精神。
6、 很好,可以学到很多东西,老师的讲课水平很高,特别是一分钟即兴演讲,能让各位学员都能亲身体验站在讲台上的感觉；
7、 短短一天的课程让我受益匪浅，让我找到了改变及提升自我的方向和方法；
8、 通过本次课程我感到受益匪浅，虽然时间有限，接受的内容有限，但培训的内容还是相当精彩的，案例比较实用；讲师授课方式很好，语言表达能力强，课堂气氛好；
9、 讲师所讲内容丰富，对于本次的培训有较深刻的感受，讲师讲授较有说服力；
10、 讲师语言风趣，课堂气氛活跃，能带动学员的情绪；
11、 讲师思维开阔，使我对问题有了新的认识，得到深刻的启发。