张铁军老师的内训课程
章、引言 1.2008年的反思 2.当今企业所面临的挑战 3.企业的经营管理课题 4.金融危机成因与变化趋势分析 5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响 6.企业家的忠告与危机启示 第二章、危机管理概论 1.危机的定义 2.危机的特征 #61656;突发性 #61656;破坏性 #61656;紧迫性 #61656;公众性 #61656;传播性 3.危机的内涵与意义 4.危机的分类 5.危险与机遇 6.危机管理的定义与定位 7.对危机的描述 #61656;危机形成和发展阶段 #61656;危机规模 #61656;危机的可把握性 8.危机处理的基本原则 第三章、危机成因分析 1.广义成因：危机的动
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引言四定的概念 定岗：结合企业战略发展需要及运营流程进行组织架构和岗位设计 定编：确定每一项工作的耗时，得出部门完成所需工作的基本人力和人员编制 定员：对岗位人员进行测评与分析，依据结果确定各岗位合格人选 定责：设定岗位的职责与权限，并确定聘任的基本标准和考核指标 章企业战略目标及其实施操作系统 一、企业可持续发展需要的三个层面 二、管理平台:战略及实施操作系统 1.战略及实施操作系统细化图 2.管理平台运行机制总览图 3.管理平台的提升实质是规范化管理 第二章部门职能分解、岗位设计详解 一、职能与职能分解 1.公司职能 2.公司职能分解 3.部门职能分解 #61656;确定部门职能应遵循的准
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章、引言 1.2008年的反思 2.当今企业所面临的挑战 3.企业的经营管理课题 4.金融危机成因与变化趋势分析 5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响 6.企业家的忠告与危机启示 第二章、危机管理概论 1.危机的定义 2.危机的特征 #61656;突发性 #61656;破坏性 #61656;紧迫性 #61656;公众性 #61656;传播性 3.危机的内涵与意义 4.危机的分类 5.危险与机遇 6.危机管理的定义与定位 7.对危机的描述 #61656;危机形成和发展阶段 #61656;危机规模 #61656;危机的可把握性 8.危机处理的基本原则 第三章、危机成因分析 1.广义成因：危机的动
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章、引言 1.2008年的反思 2.当今企业所面临的挑战 3.企业的经营管理课题 4.金融危机成因与变化趋势分析 5.金融危机给不同行业带来的冲击与影响 6.企业家的忠告与危机启示 第二章、危机管理概论 1.危机的定义 2.危机的特征 #61656;突发性 #61656;破坏性 #61656;紧迫性 #61656;公众性 #61656;传播性 3.危机的内涵与意义 4.危机的分类 5.危险与机遇 6.危机管理的定义与定位 7.对危机的描述 #61656;危机形成和发展阶段 #61656;危机规模 #61656;危机的可把握性 8.危机处理的基本原则 第三章、危机成因分析 1.广义成因：危机的动
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章、管理的基本认知一、管理概论1. 管理定义2. 管理理论回顾3. 管理的层次和技能研讨：“问题猴子”管理管人、管事、管人 管事？二、组织效能与角色认知1. 企业目标和赢利模式2. 组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知人才的冰山素质模型管理者的角色转换活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1. 成功定理与冰山理论2. 管理者的心态培养3. 成功管理者的好习惯4. 职业经理人正确的观念与心态活动演练：心态决定命运四、时间与压力管理1. 时间管理的概念和误区2. 时间盘点游戏：剪时间3. 时间管理的原则案例：李尚的一天4. 时间管理的工具要事法则生活平衡法则5.
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章、培训体系建立的基础 1、企业培训系统性认知与价值定位 2、培训管理者的基本素质与岗位要求 #61656;培训岗位的胜任素质 #61656;培训管理者的角色转变和面临的挑战 #61656;用创新思维的方法实施培训 第二章、培训体系的建立 1、企业培训模型与培训体系的建立 #61656;培训策略与培训模型 #61656;建立培训模型的原则与方法 #61656;基于培训模型的培训体系建立 #61656;现代企业培训体系架构及要素的规划设计 #61656;培训资源平台的搭建及培训运营管理 2、培训制度的建立 第三章、培训体系的分解与操作 1、培训需求调研与分析 #61656;以员工胜任素质模型为导