【课程背景】在权威的领导力调查报告中，有一个值得深思的现象： 员工普遍对领导者的能力感到不满，虽然这个发现并不令人惊讶，但是另外一个要命的问题是管理者自己也要面对巨大的压力，来自下属的，来自上司的，来自其他各个方面的压力，我们还能做些什么，我们应该做些什么？如何管理自己的情绪，修养自己的情商？如何正视和缓解自己的压力？如何进行自我放松去缓解和释放压力——“做一个轻松的人”……【课程目标】1、清楚情商的内涵2、掌握修炼与运用情商的方法3、正确认识及进行压力管理【课程对象】企业所有员工【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】 第一讲 清晰情商的内涵1、情商的含义与核心2、情商基本能力释义3、精彩

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【课程背景】在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须加大执行力的力度。如何才能真正地提升企业的执行力，提升执行力的关键在哪里？这个问题一直困扰着许多企业的经营者和管理者。陈方博士认为，塑造企业的执行力，首先要关注的是人性，首先要塑造的是组织的执行力，而现在，我们仅仅关注的是员工，企业执行力的主体是谁？执行动力的本源是什么，执行能力如何培养？执行力怎么去保障呢……【课程目标】1.  理解正确的执行及执行力的内涵2.  深刻反省执行力塑造的核心要素3.  掌握企业修炼执行力的方法,避免执行力塑造的误区【课程对象】企业所有管理者【课程时长

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【课程背景】二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。人是企业的根本，管理者更是企业中根本的根本，而作为管理者的职业心态、职业素养又是管理者的根本。一些国际化大公司对管理者的职业心态和价值观等“软”素质方面的要求和训练往往比对职业技能方面的“硬”素质要求更加关注和给予更加多的投入。据零点调查公司新近对我国国内二千多家各类型企业所作调查，企业普遍存在以下现象：1、企业人员不断在增加，工资奖金不断上涨，但公司的办事效率却逐渐下降，公司的经济效益不断下滑。企业员工的工作主动性和积极性始终没有根本性的提高。2、老板或者领导因为工作压力寝食不安，但是下属却无所事事，没有任何工作压力。布置任务时，下属都

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【课程背景】进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么究竟什么是团队？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。本课程系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。同时，本课程详细解剖了打造高绩效团队的技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、团队冲突处理技巧、如何培育职业化的高绩效团队的技巧等。【课

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讲 招聘如何为公司带来竞争优势 1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点第二讲 在招聘过程中如何为经理建立必备的技能 1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理要各尽其职3.为经理建立必要的技能4.招聘中的误区第三讲 选才给公司带来的竞争优势及选才的类型 1.选才如何给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责3.面试选才的方式第四讲 面试的每个流程及流程中的注意事项 1.求职申请表的重要性2.行为表现和面试相结合3.面试中怎样区分“事实”和“谎言”第五讲 面试的目标和围度 1.面试的目标和围度2.考察销售代表的目标及维度3.考察部门

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讲　破冰技巧――如何进行培训课程简介 ◆ 开场白与自我介绍◆ 课程介绍的内容、目标和方法◆ 课程导入——次演讲练习◆ 培训顾问点评与总结◆ 压力转换技巧训练第二讲　立足自身――培训师的角色定位 ◆ 定义：什么是培训◆ 培训与教育的不同之处◆ 培训的目标与方法◆ 培训师的风格选型◆ 培训师的职业风范与技能第三讲　关注学员――真正了解学员需要 ◆ 如何确定培训需求◆ 成人学习的原理介绍◆ 四类学员解析◆ 分析听众的方法——不同的听众和人数与培训方法设计之间的关系◆ 衡量听众的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键◆ 根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法◆ 吸引、保持听众注意力的黄金法则第四讲

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