职业生涯 企业长青的基石--职业化实战训练营

　　模块一 职业化心态　　章：敬业篇（心态）　　1.1视频解读——《大山邮递员王安兰》　　讨论：他是为什么能20年如一日不畏艰辛的工作？你觉得在他的心中有些什么？你从中得到了什么启发？　　1.2敬业的意义（社会、公司和自己）　　1.3何谓敬业和敬业精神　　不敬业的现象：1、不犯错不等于敬业；2、抱怨替代了解决方案；3、敷衍了事，明哲保身　　1.4如何变得敬业？——认知循环魔圈　　打破——恶性平衡，保持——良性平衡！　　第二章：专业篇（专注）　　3.1电影解读——电影《阿甘正传》阿甘装枪片段　　讨论：阿甘为什么能做到？你不能做到有哪些原因呢？　　3.2什么是专业，专业与专注　　3.3如何提升专

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职业生涯 从士兵到将军的历练过程--自我修炼

　　一、让员工了解什么样的的工作态度对他有利　　二、如何让员工喜欢他现在的工作　　二、让员工知道从基层到高层的法则　　三、提高员工的向心力和凝聚力　　四、提高员工的责任感　　五、让员工知道成为领导需要哪些必要条件　　六、改变员工对公司、现在工作的消极态度　　七、让员工学会感恩　　八、让部门与部门能紧密的合作...

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银行大堂经理五项修练

篇、 大堂经理的角色认知 #61548; 形象代表#61548; 金融顾问（咨询、沟通、销售）#61548; 服务大使#61548; 管理者大堂经理的能力素质模型#61548; 敬业的态度、职业的形象#61548; 丰富的知识、主动的意识#61548; 专业的技能大堂经理的必备技能#61548; 积极主动的服务心态#61548; 职业的客户接待礼仪#61548; 优质的客户服务技巧#61548; 良好的现场沟通能力#61548; 高效的产品销售技巧#61548; 卓越的现场管理能力第二篇、 大堂经理的专业技能五项修炼 五项修炼之一：服务心态修炼 #61548; 认识服务的价值#61548;

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成为理财高手——理财经理职业化训练

单元 个人理财的基本理念 #61550; 理财的基本概念#61550; 理财业起源、发展与现状#61550; 理财的目标、价值与内容#61550; 理财的基本原理和知识#61550; 理财规划的基本流程#61550; 自我与客户的投资风险偏好测试第二部分：宏观环境与理财工具 #61550; 宏观环境与个人理财#61550; 各投资渠道的比较与分析#61550; 投资组合的类型#61550; 当前环境下投资理财策略和思路第三部分：个人综合理财实例一 #61550; 如何为客户制定生涯规划和理财目标#61550; 如何做家庭财务的诊断与分析#61550; 如何赢得客户的信任#61550; 如何构建

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企业文化管理与企业发展战略

　　解析竞争 探究创新—企业文化管理与企业发展战略　　企业文化管理与企业发展战略一：　　什么是企业文化（Corporate Culture）　　1、什么叫企业 2、什么 是企业文化　　3、企业文化层次 健力宝与维力的企业价值观比较　　4、企业文化的外在表现：a、企业文化的活动现象 b、企业文化与品牌建设　　5、企业文化的定位　　a、企业文化影响经营中的关键环节 b、企业文化是企业成长的牵引力　　6、企业文化建设面临的问题　　a 、企业文化建设中的常见错误 b、企业文化建设在中国企业显现症状　　企业文化管理与企业发展战略二：　　企业形象战略　　1、什么叫企业形象 2、企业形象的作用　　3、CIS

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管理情商——压力调整与情绪管理

　　讲：情绪导言（管理情绪从自我认知开始）　　1. 管理者自我情绪认知的四个维度　　2. 什么是EQ（情商的理念）？　　3. 负面情绪对生活工作的影响　　4. 管理中三种常见的情绪态度　　5. 保持稳定情绪的四个要素　　第二讲：情绪对工作、生活的影响　　1. 乐观者与悲观者的心理特征　　2. 你的EQ有几分（测试）　　3. 日常工作中情绪的由来　　4. 被情绪困扰的三大陷阱　　5. 你有哪些限制性的信念？　　6. 不合理信念的特征　　第三讲：压力疏导　　1. ABC理论与情绪管理　　2. 如何理解自己的情绪　　3. 什么是压力？　　4. 工作中压力的分类　　5. 压力与焦点的关系　　6. 烦恼

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