朱云国老师的文章
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心理契约是美国著名管理心理学家施恩提出的一个名词。它的含义是指：企业作为一个经济组织，其成长永远处于一个动态的发展之中，在这一过程中，企业人力资源的物理状态和心理状态也都处于一个不断的流变过程中。如何保证企业的人力资源有效地长期地为企业的发展服务，而不至于随着企业的变动成长而发生人心离散，这既是企业...
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企业有文化，企业因文化而凝聚员工，而具有战斗力和生命力。 同样，作为企业的重要组成部分，工作部门也有文化，也会因为部门文化而区别于其他部门，因部门文化而营造和谐的人际关系，而凝聚员工的战斗力，共同创造高绩效的未来。 考察某些企业，可以发现，很多工作部门经常因为任务而存在，无论是观念上还是行动上，都处...
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每个企业的激励机制都不会完全一样的，因为世界上没有相同的两片树叶，因为行业背景、发展阶段、发展战略、公司文化等都不一样。别人的美餐可能就是自己的毒药，所以一定要根据自身情况设计自己的激励约束机制，个性化设计。 处于困难时期的企业不要以为激励机制的建立排不上日程，因为分蛋糕的方法会影响蛋糕的大小，...
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你可以成就员工们成功的一天，也可以毁掉他们。由你决定，绝非戏言。除员工是否热爱本职工作的个人因素外，你是激励员工士气最关键的因素。在工作中感受到老板的重视是员工士气高涨的关键。使员工士气高涨是一项具有挑战性的工作，同时又极为简单。激励员工士气需要你注意每天对工作施以非常积极的影响。 你在工作场所一出...
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台湾集成电路制造股份有限公司，创立于1987年，坐落于新竹科学园区，是全球最大的晶圆代工企业，全球市场占有率超过60。现有员工15000多名，分布于亚洲欧洲和北美等地区。 过去在台湾，人们追求的是稳定，一份银行工作被认为是金饭碗。但据台湾quot;劳工委员会quot;的调查，台湾所有企业的平均寿...
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会遇到人情劝留的工作人大多是因为自己给了老板一些可能的转圆空间。在谈人情劝留之前，必须请想离职的工作人先有正确的心态：不要期望主管的慰留。 正确的离职心态 一般而言，主管在面对部属的辞呈时，会先询问部属离职的原因。如果你是因为有更好的发展机会或是更佳的薪资头衔，好的主管大多无话可说，只能祝福你，你也...
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身为公司人力资源部门主管的你，有没有想过，面对这些新进人员你该怎么做才能让他们更快适应公司的操作模式，更好地投入到工作中呢？ 首先要让新员工有宾至如归的感受。新进人员往往对环境感到陌生，给他们以友善的欢迎是很简单的课题，如热情地把他介绍给同事们认识，并以诚挚的方式对待他，可帮助其克服许多工作之初...
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当你问员工们是什么让工作变得有吸引力，名列第一的因素通常不是钱，而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家，业主及一些勇敢的低薪者，我们总结出６个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。 １、取消quot;当月优秀职员quot;评选活动 这项活动意义不大。如果评选权在管理者手中，职工们不明...
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随着社会分工越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束，团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在团队建设中发出了隐密的危险信号，容易蒙蔽团队管理者的眼睛，如果不引起管理层的重视，团队建设将会前功尽弃。...
邹真俊 540查看全文
企业在人力资源管理过程中，不可避免地会遇到这样一个的问题，即：如何防止员工跳槽？对企业而言，跳槽的员工往往是在企业表现良好、业绩突出的优秀员工，此类员工的跳槽会给企业带来一定程度的负面影响和损失。 例如，A公司的小张作为公司业务部门的员工，工作努力、勤奋，业绩良好，是公司的业务骨干。来公司工作2年来...
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在许多人看来，企业文化是一种招牌，是表面文章，甚至说是狗肉，助强不助弱，身体好的时候，吃狗肉有益于身体健康；身体差的时候，身体中的某些部位根本不能适应狗肉的特性，吃了以后健康状况反而更差。 这种观点的实质无非是把企业文化当作一种外来物，归于辅助性的、可有可无的类别，以为不必太当一回事。其实不然。 由...
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是建议你告诉员工，他们不应该因私人问题打扰工作，而是应该告诉他们，只要他们能正常工作，被私人问题打扰是可以的。这不是野蛮或无情的想法，这是一个帮助员工进步的治疗学方法。 甲因离婚导致情绪低落，要求休假以做调整，经理准假二个月，这二个月除了业务提成外，其它的薪金并没有扣减；半年后，乙因同样的原因提...
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俗话说一朝天子一朝臣。企业里无论是最高领导，还是一名基层主管，走马上任的第一件大事大多便是换人，只不过换的方法不同罢了。即便不直接开人，但新官也会宣布不换思想就换人，其实质还是换人。比起上任伊始就换人，在上任3～5个月之间完成换人，是一种比较成熟的做法。 换人的直接效果是带来了新人，至于是否出现...
403查看全文
最接近的人决定该领导的失败程度 最接近领导的人将决定该领导的成功程度，最接近领导的人将决定该领导的失败程度。 领导的业绩全依赖于是否有效地开发身边人的能力。下属工作能力的70％是从工作中得来的，这70％的能力，大部分不是自然而然生出来的，而是在上司的辅导、教练下成长起来的。所以，如果你不想独...
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有很多人问我：为什么要做好授权呢？万一主管授权下去，员工发生问题、出了纰漏而损害了公司权益，那可怎么办？所以，凡事如果都能经过主管批示，对公司岂不是多了一层保障吗？ 记得有位老板跟我反映：商场上可是分秒必争，哪经得起员工做起事来慢慢吞吞，如果我自己做得比较快，那又何必交办出去！当然，他也承认事必...
376查看全文
误以为忠诚度等同于承诺。 要掌握员工对公司承诺的程度，除了员工留职率，公司还必须测量员工的生产力、创意以及态度。 误以为薪资是所有问题的答案。 优厚的薪资当然重要，但是许多其它的事物同样是激励员工的要素，例如奖赏公平、工作具有发展性等。 误以为公司给的就是员工想要的。 不同员工能...
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80年代初，美国Harvard University教育研究院的教授泰伦斯.迪尔和麦肯锡咨询公司顾问爱伦.肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学...
刘光明 593查看全文
在构成人力资源管理框架中，留人是其中非常重要的一项职能。员工跳槽带来的成本是非常巨大的，所以企业对于员工离职都会感到恼火。有的管理者认为离职就是忘恩负义，就是背叛，在员工离职时百般刁难，弄得双方都是很不快。除了工作交接，办理相关手续，离职面谈是最为重要的一项工作。管理者如何才能做好离职面谈呢？ ...
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沟通经常被忽视，更糟的是，还常常被搞得过于复杂。其实，所需要做的，只不过是在人才吸铁石的问题上保证诚实和公开。花了这么多年的时间引导CEO和其他人认真对待沟通的问题（他们基本上是不认真的），我得出的结论是，企业内部的有效沟通有11个要点，这些要点很整齐地都是以字母quot;Cquot;开头。（这真是...
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许多主管都不太愿意授权，但有效授权却是一件很重要的事。原因可能是，新手主管尚未有过授权的经验，同时也不太愿意把个人喜欢做的事委托给别人；甚至还有另外一个原因是，固守古训：如果你希望把事做对，就自己做吧！ 以下有八个基本原则，帮助你更有效地授权： 一、决定什么事要授权出去。由你自己决定什么是你要授权让...
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改变组织文化 激发功能政党的冲突的首要一步是，管理者应向下属传递这样的信息，冲突有其合法地位，并以自己的行动加以支持。应该对那些敢于向现状挑战、倡议新观念、提出不同看法和进行独创思考的个体给予大力奖励，如晋升、加薪或采用其他强化手段。 运用沟通 美国白宫从20世纪30年代以来，一直运用沟通手段激发冲...
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许多企业家都被搞糊涂了，媒体一会倡导CI战略，一会建议大搞企业文化，两件事情都十分紧要，关系到企业的前途和命运，似乎谁要是不搞企业文化和CI战略，企业就有立即关闭的危险，可是企业家真想搞搞企业文化和CI战略时，又无从下手。在此我特别向大家介绍一些操作妙诀。 首先，你千万不要被别人吓倒，说自己的企...
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以穿上双星鞋，潇洒走世界的广告词而知名的造鞋企业青岛双星集团，一度受到员工不严格执行工序和质量要求甚至偷窃原材料的困扰，加强监控、培训教育都难以奏效。总裁汪海仔细分析后，找到了令很多企业管理专家惊愕不已的法门：在工厂里塑一尊大佛，并不断地告诫员工，鞋子要被千千万万人穿在脚上，造鞋的工作是良心活，你做...
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洗脑企业天天教育员工，却不知建立双赢的企业文化的要义是教育雇主，教育上司。 企业文化是一个很难写的题目，因为几乎每个爱想点事的人都各有一套关于企业文化的理论，要想写得让大家看了觉得有道理，放弃自己原先的理论，不是一件容易的事。 先来看企业文化的教科书定义。MIT的施恩（Eegar Schein）19...
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在企业的人力资源管理实践中，岗位轮换已逐渐成为培养、激励和保留优秀员工的一种重要措施。如果使用得当，岗位轮换可以为企业降低招聘成本，满足对人才的需求，也可以降低员工长期从事单一工作的厌倦情绪，提高员工满意度，并为企业培养复合型人才，但使用不当则会导致员工满意度和工作效率的降低。 误区一：岗位轮换...
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由大卫middot;麦克莱兰(David McClelland)等人提出的三种需要理论认为，个体在工作情境中有三种主要的动机或需要。 1、成就需要(Need for achievement)：达到标准、追求卓越、争取成功的需要。 2、权力需要(Need for power)：影响或控制他人且不受他人...
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张瑞敏把海尔的成功归为两个方面：内有文化，外有市场。企业文化的造就在海尔成功中起到了至关重要的作用，是其竞争力绝不可缺少的一部分。 把企业文化放在什么位置是困扰许多企业的问题。在一些管理者眼里，企业文化是不可缺少的东西，总希望通过各种方式来营造自己的企业文化，于是便有人来制造企业文化，这恰...
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要素一：要有独到的见解或独家技术 拥有独到的见解或独特的技术是走向成功的关键，但也是最难做到的一点。显然，你独到的见解或技术（当然最好是有专利）是你的优势所在，就好比如果你掌握苹果公司麦金拖什微机操作系统，那么你就掌握了这个关键一样。企业家舒尔茨对此如是解释，如果你能竖起一座屏障挡住许多竞争者冒出来...
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格林豪斯研究人生不同年龄段职业发展的主要任务，并以此将职业生涯划分为5个阶段。 1、 职业准备。典型年龄段为018岁。主要任务：发展职业想象力，对职业进行评估和选择，接受必须的职业教育。 2、 查看组织。1825岁为查看组织阶段。主要任务是在一个理想的组织中获得一份工作，在获取足量信息的基础上，尽量...
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当很多人还在为MBA奋不顾身之时，一种更具实用性的职业已在国内飞速扩展，这就是当前炙手可热的项目管理师。由于引入较晚，目前还未被广泛地了解和运用，但其发展势头迅猛。据业内人士预测，这将是继MBA、MPA之后职场盛行的第三大金字招牌，项目管理PM将成为21世纪的首选职业。 据介绍，项目管理（Pro...