案例讨论:该不该评比最差员工?
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焦点一:最差员工能否起到激励作用?
“历来都只听说评最佳,很少听说评最差,文明岗位员工评比最佳,被评上的工作得到了肯定,在激励下肯定会更加努力,获奖者让人仰慕,对其他员工也是一种激励;评比最差,则令人畏惧,谁也不愿意入选,这样,岂不是违背了评比文明岗位来激励大家的初衷?”一位员工这样抱怨,他的话代表了一部分员工的观点。大家过去趋同的思维和作法就是一概评好评优评奖,评上了有成就感,评不上也没有啥损失,不赞成评比最差员工说到底是我们有“利益”二字在作祟。投赞成票的老王说话一语中的。
既然评比最差员工涉及到员工利益,这样的评比到底能不能起到激励作用?对此,该厂领导层早有考虑。工会负责人在接受员工咨询时坦言:每次评先往往因为受到名额限制,只有少部分人能够被评上,大多数人即使再优秀也无法评上,这样只评比最佳,结果会造成大家的荣誉感越来越淡薄,觉得反正名额有限,自己评不评得上都无所谓。
由于该厂是每月一次的动态评比,无论是最佳还是最差,员工都感到了空前的压力。获得最佳者没有人敢确信自己能永远都是优秀的,他们必须通过更加努力保持荣誉,最差者由于怕连续两个月获得最差会受到待岗1至2个月的处罚,只能不断增强文明从业的职业道德改变自己的位置,处于中间位置的大多数员工在前后的激励、鞭策下,也不甘居人后,该厂的文明行风因此带来了极大的改观。
焦点二:怎样让最差员工受到鞭策
该厂洗煤车间女工小张是文明岗位评比出的第一个最差员工,当她从告示栏得知自己的评比结果时,伤心得哭了。她问:我被评为最差员工就真的最差吗?
“只有永远落后的管理、没有永远落后的员工”。通过最差和最佳进行认真比较,就能够非常直观地知道差在那些地方,在最佳文明岗位员工的帮助下,如果自己端正态度查缺补漏改正缺点,最差也能变成最佳。工会给小张这样耐心地做思想工作,使她重新树立了信心。至于评最差是在揭短的意见,该厂在广大职工中开展了“是不是咱们都是优秀分子,咱们的言行都文明得光彩照人”的主题思考,并让员工对照文明单位条件自我“挑刺”,最终使大家明白了评比最佳也评最差的目的是为了激励全厂员工都能坚持按照煤炭行业级质量标准化做标准活、干标准事,提高整个企业的文明行风。
焦点三:最差员工如何评比?
该厂月评文明岗位员工,被评为最佳文明岗位的授以红旗岗位,并给予该岗位员工人均100元的奖励;被评为最差文明岗位的挂黄牌岗位,并给予该岗位员工人均50元的处罚,凡是连续两个月挂“黄牌岗位”的岗位员工,厂给予下岗1至2个月的处罚……评比制度虽然出来了,但是,如何进行评比?在评比过程中,是否会夹杂着私人恩怨以及其他等等不公平现象?引起了员工们的担忧。
因此,该厂在如何进行最差员工评比问题上非常慎重。专门制定了《评选实施细则》,评选由企业管理部牵头,每周按照《评选实施细则》对生产车间各岗位进行一到两次以上全面检查,车间领导每天对本车间各岗位进行检查,班长对当班环境卫生、规范操作情况进行检查,员工有对任何不符合文明岗位要求的情况进行反映和汇报的权利。月末由企业管理部综合各方面检查和反映的情况,提出红旗岗位和黄牌岗位候选名单,然后由员工集体评选,并进行公示。在该厂生产广场墙上的黑板上,赫然写着:4月份最差员工×××,当选理由是岗位卫生特别差……充满了透明度。工会负责人深有感触地介绍说:只要工作到家,员工的眼睛是雪亮的,制度逗了硬,被评了最差的员工也心服口服。(向德良)
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