其主要功能，在与防止不满意工作的情绪。对工作的不满意，往往会导致出对工作环境的不满这一因素，这个因素就是“维持因素”，援用医学名词，也叫“保健因素”，强调预防与环境的意义。维持的意思就是只能防止，并不能增加。它不会使生产力成长，主要在预防怠工的情况。缺乏这个因素，到某一程度，大家对工作就会不满意而引起不愉快。维持包括公司组织的政策与管理是否让人安逸，主要以体现在工作的环境的适意与否？它不能产生对工作的满意感，与人类的要求欲望相比，他始终无法激发出积极的激励作用。这种激励作用体现在第二种需求中，就是盼望得到激励。其主要功能，在经由适当激励做出良好的表现。这就是激励因素。因为只有工作本身，才是真正有效的激励；只有工作本身的成就感，才具有激励作用。工作环境的差异性，会导致人们对工作的满意度有差异。如果对工作表示满意，比如热爱和奉之为事业，则是满意于工作的本身。大凡具有挑战性的工作以及工作的责任感和使命感，这些才是真正的激励。它不但对工作产生积极的影响力，而且会有效地提高生产力。

　　激励力因素，要以维持因素为配件，才有可能达到有效激励的目的。维持因素必须加上激励因素，才能够收到激励的效果。激励的管理艺术在于“经”“权”之变。“经”是共识，是不易的原则。“权”是应变，是一种权宜的措施。中国人性内有一个“持经达变”的因素，就是有原则的应变，激励之经最基本的就是不任意开创恶例，不借机大张气鼓形成运动，也不让人觉得偷偷摸摸和偏离团队目标和企业共同原景。尽管它看不见却必须坚持；但＂权＂就是变通，就是管理者所用的权宜措施，也是大家看得见和感受得到的，所以实施起来要特别小心。＂持经达变＂就是激励的原则不变，方法却应该随机应变。时间变更，场合变动，被激励的团队和个人变换，方式也应该合理变通。激励的权必须变化且持续，一切因时、因地、因人变得有原则，大家才不会怀疑与怨憎。

　　激励当然有制度，但是实施起来不可无弹性，所以把它当做一种艺术。艺术其实就是圆通，绝对不圆滑。圆通的领导应该达成三个目标：上、中、下处处得宜，人和还要天时地利。

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