老王到公司工作两年多了,比他后进公司的同事陆续都得到了升职的机会,他却原地踏步,心里很不是味。在想别人运气都这么好,也许关系比较硬吧?!又或许是老板看自己不顺眼,有一天,老王冒着被解聘的风险,找到老板理论:“老板,我是否有过迟到,早退或乱章违纪的情况?”老王问。老板干脆地回答“没有啊,你一向很遵守规矩”“那是公司领导对我有看法吗?”老板先是一怔,然后说“当然没有,我们都觉得你是个好员工。”为什么比我进公司晚比我资历浅的人都可以得到重用升职,但我却一直在一个微不足道的岗位上工作了两年多,也没得到老板赏识,没有升职也没有加薪?”老板一时不知道说啥好,愣住了,不一会笑笑说:“你的事咱们等会再说,我这里有个急事,要不你临时先帮我处理一下?”

原来,公司一家窖户准备到公司来考察产品和实力状况,老板叫老王联系他们,问问啥时候过来这真是个非常重要的任务。”出门前,老王不忘调侃一句。心里在想:老让我干这种芝麻小事。20分钟后,老王回到老板办公室汇报工作。”联系好了吗?”老板马上问。老王答：“联系到了,他们说可能下星期才能过来。”老板又问：“具体是下星期几?”老王答：“这个我倒没有细问,不清楚。”老板又问：“他们一共多少人来啊。”老王答：“啊?!您没让我问这个啊!”老板又问：“那他们是坐火车、飞机还是怎么来?”老王答：“这个您也没让我打听啊!”老板不再说啥了,他打电话叫朱开山过来。朱开山比老王晚到公司近一年,但现在已经是一个部门的负责人了,老板交给他刚才相同的任务。大概十分钟后,朱开山回来了。

“哦,老板,是这样的……”朱开山开始汇报:“他们是坐下星期三下午5点的飞机,大约晩晚上8点钟到,他们一行8个人,由采购招标部袁经理领队,我跟他们说了,我们会安排接机。另外,他们打算考察三天时间,具体行程到了以后双方再协商。为了工作方便,我建议把他们安排在附近的“杜迎宾馆”，既方便又有档次和诚意,如果您同意,明天我就提前预订房间,再有,下周天气预报有阵雨,我会随时跟他们联系,如果行程有变,我随时跟您汇报。”朱开山岀去后,老板拍了拍我的肩膀说:“嗯,现在我们来继续谈谈你提的问题。”“额,不用了,我已经明白了,谢谢老板,打搅您了。"

故事启示

1、工作能力要强所谓“熟读唐诗三百首

，不会作诗也会吟。”一个优秀的管理者，绝大部分都是业务能手，因为熟能生巧，只有精通业务才知道哪些是管理的关键点，一个不懂业务的管理者一般是不合格的。当然，也不排除特例，比如传奇游泳教练谢曼·查尤尔，培养出了许多泳坛名将包括“飞鱼”施皮茨这样的大腕儿，但自己却不会游泳。但那毕竟是少之又少，凤毛麟角，大多数管理者都是在业绩拔尖的前提下被发现和提拔的。工作能力强不强，有两个参考系数，其一是具体业绩，其二是对工作重点的把握。工作业绩好不好，看数据一目了然，不必多说。对工作重点的把握需要提一下，这里说的“重点”，要么是公司目前面临的困境，要么是个人工作价值的突破点。比如大家熟知的董明珠

，36岁才进格力做一个基层业务员，格力当时正面临着许多外账结算不了的困境，她凭着坚毅顽强和永不放弃的作风，40天就收回了一大笔几年都没结算的账，一下子就引起了高层领导的注意。工作能力出众的下属，就是你首先要纳入管理预备队的人选。

2、沟通能力要强管理学中有个观点叫“工作中的一切问题，都是沟通问题。”但凡出现工作事故，“沟通不到位”一定是其中一个原因，几乎没有例外。所以沟通能力是管理者必须具备的一项基本能力，与之相对的，你在考虑管理预备队人选的时候，就必须要考虑沟通能力这个因素。公司的管理层，尤其是中基层管理者，一个重要的职能就是上传下达，无论是向上汇报还是向下布置，都需要沟通能力作保证。正确的决策，如果在传递过程中没有充分的沟通做铺垫，发生曲解甚至误解的可能性是很大的。有些人的性格就适合干实事，不喜欢在人前讲话，这样的人就不太适合做管理者。当然，夸夸其谈而不出活的人，更不适合做管理者。下属的沟通能力，也是你必须参考的一个重要指标。

3、结果导向

要强结果导向，可以理解成用事实说话。不为失败找理由，只为成功想办法。一个结果导向强的人，一定是一个执行力强的人，而执行力有多重要，地球人都知道。结果导向的思维模式，能从根本上决定一个人的行为作风，具备结果导向的人，能拥抱变化，迎接挑战，尽其所能地向目标挺进。成功也好，失败也罢，都能坦然接受，从不在别处找借口。反之，没有结果导向的人，一旦遭遇失败，要么抱怨支持不到位，要么怀疑决策有问题，要么指责对手出老千，总之都是别人的错，跟自己无关。如果你不想做无用功，就要早早地把没有结果导向的人排斥在管理预备队以外。

4、创新能力要强随着时代的发展，不但技术需要创新，管理同样需要创新。为什么现在很多人都说90后不好管呢，说白了是管理手段没有创新，还在用管70后、80后的办法来管90后，那自然是不好管。时代不同了，人也不一样了，你自己不创新去适应新入场的90后，反而想别人来适应你，这不出事才怪。尤其是在现在，伴随着90后大量进入职场，管理方法创新

势在必行。一个人有没有创新能力，在平时的工作中就能看出来。有创新能力的人，能更灵活地解决问题，其个人气场往往比较强大，这样的人就有点“当官”的底子了。也许你会说如果下属在工作上有创新，但培养一阵后发现在管理上没创新咋整？这种情况是有可能的，还能怎么办，认栽换人呗，管理者要给下属试错的机会，不要指望一看一个准，谁都有看走眼的时候。但如果一个人在工作上都没有创新了，那在管理上一定不会有创新，这是肯定的，因为观念的创新远比技能的创新要困难。创新能力，也是进入管理预备队的考虑标准之一。

5、格局意识要高这个就带点务虚的成分了，更多的是一种感觉，说通俗点就是“识大体，顾大局”。虽然有点虚，但是很重要。打个简单的比方，如果一个人斤斤计较，即使其在其它方面都无可挑剔，也不可能是一个好的管理者，因为一旦个人利益与团队利益发生冲突的时候，其优先考虑的显然不会是团队利益。所谓格局意识高，这个东西很难用语言来表达清楚，大概可以说成是，站在更高的地方来看待眼前的事情，站在未来的角度来对待今天的工作，从而达到从整体上把握分寸的意思。做到这一点后，就不会犯致命的失误或者原则性

错误。这一点，其实对于初级管理者而言，并不关键，可以在成长的过程中慢慢培养，但如果是一名高管，这点就显得至关重要了。

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