从“陈黄之争”看职业经理人的是是非非
作者:刘晖 89
如果从2010年中国家电企业界发生的所有大事中评选一件出来,我相信大家对“陈黄之争”一定会榜上有名的。抛开其事情本事不说,从他们的争夺背后,我们更加了解了一个不算新兴的职业“职业经理人”。
职业经理人在西方发达国家有一个相对统一的概念,但在中国,对职业经理人的定义还不统一,一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。
确切地说,职业经理人仍是打工一族,但他打的是“白领”以至“金领”工。其最高阶为企业的总经理或总裁。职业经理人在其职业生涯中,基于种种原因,有时可能会转换东家,甚至可能会做跨领域、跨地区甚至跨国度的转换。但真正的职业经理人,其敬业精神、道德、行为规范及职业操守应不会改变。职业经理人是企业之一员,但他在企业中的地位与作用非常突出。他们是企业的中坚,是企业“生命链”中相当重要的一个环节。企业在一定时期的发展状况,企业老板和广大员工在物质和精神方面的“收支”状况与职业经理人们的素质、能力及水平发挥程度有很大的关联。有学者如此断言:中国企业能否做大,关键看职业经理水平。在此笔者仅就职业经理人的产生、发展及其自身建设等方面谈点粗浅的看法。
一、职业经理人是市场经济下高度化社会分工的必然产物
职业经理人在西方发达国家不是一个新鲜的概念。随着资本主义社会由最初的农业及手工业生产向工业化大生产转变,整个社会的分工日益专业化。专业化反映在企业管理体制上就出现了经营权与所有权的分离,职业经理人由此而产生。
过去,企业家(老板)既是企业的所有者,又是经营者。他在企业中既要担负与“所有权”相关的以投资及战略决策为主的工作,又要从事基于“经营权”的日常经营运作方面的工作。随着企业规模与管理架构的不断扩大,内外部环境的变化对这两类工作各自的的专业化要求不断提高,两类工作本身的性质、特点及工作内容等方面的差异日益凸现,对操作者的素质和专业能力方面的要求也越来越高。这样,两类工作继续由企业家们 “一肩挑”的工作量和难度都加大了。从主客观的需要出发,一些企业家希望能将其中的“经营权”方面的工作“转包”出去,以使自己可以腾出精力,全副身心投入到对他来说更为重要的企业“所有权”方面的工作。另一方面,随着西方社会文化教育事业的发展,特别是以职业经理人为主要培养方向的MBA教育的兴起,职业经理人的队伍迅猛发展,并逐渐从越来越多的企业家那里“接手”了其中的经营管理工作,在经济舞台上长袖善舞,扮演越来越重要的角色。
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二、职业经理人的产生
职业经理人起源于美国。1841年,因为两列客车相撞,美国人意识到铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业,应该选择有管理才能的人来担任企业的管理者,世界上第一个经理人就这样诞生了。
十九世纪中叶,美国铁路货运进入大规模正式运营阶段。当时,由于轨道、机车、车辆等分属各区业主所有,货物在铁路运输途经各区时,需要频繁地更换车体与押 载人员,进行区段计价核算,经常性地造成大比例的货物缺损和不可控制的日期顺延。而不同中转区段货运计划的连贯性、对接性的欠缺,所形成易损品、易腐品的中途损耗亦不鲜见。
基于此现状,世界上第一批职业经理人—— 专业货运计划人员应运而生。专业货运计划人员接受政府统一付薪,不得接受各区业主所支付的工资、奖金乃至贿赂;并严格按照铁路货运行业规则行事,藉以对运 程货物进行综合调配、取价,然后按各区段运营吨公里数,向各区业主进行利润分配;如果一旦违反本行业规则或出现收受非法利益等问题,即予以开除,且此生终身不得再从事此种行业。
三、国外对于职业经理人的管理
英国是老牌的工业化国家,英国在职业经理人的管理上比较注重政府引导工作,建立了相对完善的职业资格认证和培训制度。同时,英国法律制度完备,确保了企业外部市场的规范运作,对中高级职业经理起到了很好的约束和监督作用。
英国职业经理人知识和技能方面起了至关重要的作用。主要的有NVQS的特许经理人资格制度。
NVQS是英国政府设立的职业资格认证体系,覆盖150个行业和专业,设置数千个职位技能要求,真实而有效地考核申请者的实际工作表现和职业技能。NVQS资格标准是通过英国企业所有者共同讨论确定。对于职业经理,主要设行政管理证书,共分为五级。
申请NVQS没有年龄、知识水平等准入条件的限制,只要申请人认为自己已经达到其中的五个级别之一,均可向认证机构提出申请,也可以跨行业申请。NVQS的获得非常灵活,在合理的限度内,申请者可以自己确定所要申请的级别、时间、地点和学习方式。英国皇家特许管理协会,目前拥有71万名个人会员和520名团体会员,是英联邦企业管理方面的权威中介组织。该协会专门针对职业经理设计了一个持续职业发展项目(简称CPD),可以对职业经理的工作实践进行动态的业绩记录、评价,以不断提高其管理水平。
英国政府对于中高级经理人的法律约束,主要集中在《公司法》、《会计法》以及规范证券市场的部分法规中,对公司董事会、董事、总经理等公司高级职员有非常严格的规范。
英国《公司法》在世界上是最早设立,从1844年由英国议会通过至今,经过数十次修订,在公司高级经营管理人员的管理方面积累了丰富的管理经验,在强化公司运作的透明度方面比较成功。证券法规主要有:《反欺诈(投资)法(1958年)》、《公平交易法》、《财务服务法案》、《金融服务法》等,从上市公司的信息披露、内幕交易、关联交易、财务制度等行为方面对中高级管理人员予以规范。
英国的人才市场对于企业经营管理人才的激励、约束、监督效力比较明显,完善的法律环境保证了市场约束和激励机制的有效运行。企业经营管理人才的贡献和才能在薪酬上能得到充分体现。英国实行外部审记制度,由独立会计师承办的审计事务所,对公司经营状况进行独立审计并发布审计报告。企业内部一般不设监事会,对管理者的激励、约束、监控功能通过外部审计和独立董事制度来实现。英国外部市场对企业中高层管理人员的强有力约束,主要依赖于企业运作的高透明度和外部完善的法制环境。
德国的特点是是政府通过《公司法》对企业高管人员的任职进行约束,通过《考试条例》完善职业资格制度。
德国企业最大特点是股东相对集中、稳定,大股东对经营管理层的影响力和控制力较强。公司经理人员多为大股东选派,其变动更多地受该大股东的影响,而不是市场,因而相对稳定。德国企业的内部管理结构是双重内部管理结构,设立了双重董事会制度,即监督董事会(相当于美、日的董事会)和管理董事会。监督董事会由股东代表、雇员代表和独立董事共同组成,负责对管理层的监督。管理董事会的成员称为执行董事,负责公司具体运营。监督董事会成员不能充当管理董事会成员,不得参与公司的实际管理。监督董事会是公司股东利益和职工利益的代表机构与监督机构,在德国监督董事会中强调职工参与,根据企业规模和职工人数的多少,职工代表可占到1/3到1/2的席位。但是监督董事会不得干预管理董事会的经营业务,德国的管理董事会是执行监督董事会的决议,负责公司日常运行的机构。
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