如何应对工作暴力_陈琦_管理文库

如何应对工作暴力

作者：陈琦 41

Chris Havrilla在亚特兰大为Hitachi咨询公司招聘员工时，她提问了一些关于人际关系的问题，以排除可能有暴力倾向的求职者。

她说：“我不直接问工作场所的暴力行为，而是问他们如何在团队中工作，或如何解决冲突。”“如果在描述一个解决冲突的情境时，他们变得很激动，这就是一个警示信号。” Havrilla记得有一个求职者在回答这类问题时使用了污秽语言。 “我对此有记录”，她说，“愤怒的语气或态度是一个人在工作中或面对客户时，可能变得很暴力的一个很好的信号”。

今年夏天，人力资源部职员好几次一大早被电话吵醒，去处理一些潜在的工作场所的暴力事件。卡夫食品公司在费城的工厂里的一个工人涉嫌杀害他的两名同事，康涅狄格州的一个啤酒销售处的卡车司机在开枪打死了八名同事后自杀。随后就有了捷蓝航空公司的空姐在与乘客发生争吵后，打开紧急逃生用的充气滑垫，滑下飞机。

美国劳工统计局估计，去年致命的职业伤害中，工作场所暴力事件占了16%。其中，10%是杀人案。

专家认为经济衰退导致人们的工作压力加大，看到同事被解雇，也会加剧人们对工作保障的担忧，这使得越来越多的雇员像被推到了悬崖边上。W. Barry Nixon说：“信贷紧缩，经济不景气，裁员和抵押贷款危机都会导致员工压力增加，暴力行为增多，但是这些暴力事件会有征兆的，如果提前处理了，就可以避免工作场所暴力事件的发生。” W. Barry Nixon是一个预防工作场所暴力的国家机构的执行主管，该组织位于加利福尼亚的Lake Forest，致力于帮助组织实施预防暴力行为的项目。

陈琦，华夏经纬（武汉）市场研究公司市场/数据分析师，社会学硕士，高级调查分析师，多年市场研究与数据处理经验，参与国家社科基金项目“电视文化与乡村文化建设研究”以及金健米业、湖南联通、湖南烟草、湖南移动等大型商业调研项目。

如何,应对,工作,暴力,Chris

扩展阅读

姜上泉老师：华润五丰集团2024年降 2024.01.31

2024年1月28日，华润五丰集团2024年降本增效工作会议在深圳举行，华润五丰集团60多位核心中高层经管人员和降本增效云学院（深圳市财智菁英企管咨询）2位咨询老师出席了会议。华润五丰的前身是于195

作者：姜上泉详情

如何不做好基本工作也能获得成功 2024.01.04

勤劳致富只是说说而已，其实大家更喜欢的是一夜暴富。国人性子急，工作上的事情总喜欢一步到位，做生意更是如此。急的背后，一方面是对物质对金钱对享受生活的渴望，或者说是穷怕了。另一方面是内心深处缺乏安全感，

作者：潘文富详情

京刚「说」未来：企业数字化转型受哪些 2023.11.01

中小微企业是中国经济“金字塔”的塔基，是支撑社会发展的生力军。在数字化浪潮下，中小微企业要想实现质的有效提升和量的合理增长，必须加速数字化转型，充分发挥数字经济的赋能效应。然而，中小微企业数字化转型仍

作者：王京刚详情

如何快速灭掉新员工的工作热情 2023.08.21

员工的价值主要就是体现在执行力上。执行力的背后，两大支撑因素，一个是会不会干的技术问题，一个是想不想干的态度问题。态度问题的背后，又牵扯到待遇、企业文化、同事关系、内部氛围、对公司及管理层的信任、管理

作者：潘文富详情

经销商行政经理岗位工作范畴说明 2023.05.11

在经销商员工数量超过五十人以后，可考虑设置行政经理岗位，专司对员工的基础人事管理工作，避免将人事工作分散给不专业的内勤岗位，或是甩给老板来做。经销商公司行政经理的岗位构成内容如下，供参考：一、岗

作者：潘文富详情

无线营销，下一步如何落子？ 2023.05.09

如今中国网民上网的主流行为已偏向移动化，用户的媒体消费形态也逐渐向移动端转移。据中国互联网络信息中心（CNNIC）《第32次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民数量

作者：李欣详情

版权声明：

本网刊登/转载的文章，仅代表作者个人或来源机构观点，不代表本站立场，本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体，本网转载此文只是为网友免费提供更多的知识或资讯，传播管理/培训经验，不是直接以赢利为目的，版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益，请与我们联系，我们核实后将进行整理。

我要发布需求，请点我！

陈琦的文章