要指望文明素质偏低的居民自觉自愿地进行生活垃圾分类是困难的，可以设立专职的垃圾分类监督员来监督居民进行生活垃圾分类。

城市生活垃圾是宝贵的再生资源，而城市生活垃圾分类投放是这种再生资源回收利用的前提，也是可持续发展特别是发展循环经济的关键举措。以垃圾焚烧发电为例，中国与外国的城市生活垃圾确有很大的区别。如欧美发达国家，城市生活垃圾一般都是资源型垃圾，热值高，每公斤燃烧可产生4000大卡的热量；而在中国城市生活垃圾中，有机垃圾居多，如吃剩的食物、菜叶菜根，水果皮等，在居民生活垃圾中占大头，其含水量高达60%，难以燃烧，经过一定的处理，每公斤燃烧可产生的热量才达到900大卡左右。两者相比，同等规模的垃圾发电厂，中国企业的效益就远不如国外，甚至亏损严重。

如果我们能做好生活垃圾分类投放，把适合发电的高热值垃圾分离出来，再送去焚烧发电，就能使垃圾焚烧发电成本大大降低，使企业能正常运行。

为了让居民自觉、自愿地进行生活垃圾分类投放，我们可以像德国设立“垃圾警察”那样，设立专人来监督居民按规定进行垃圾分类，这样的专人可称之为垃圾分类监督员。

具体作法是在国内进行生活垃圾分类投放的居民小区，在每处分类垃圾桶旁，都配备一个垃圾分类监督员，监督员可从下岗职工或民工中招聘。监督员对每个前来投放生活垃圾的居民进行监督检查，看其垃圾分类是否符合相关的分类规定。对符合分类规定的分类垃圾，由监督员监督居民把已分类的垃圾放入指定的分类垃圾桶内。对不符合分类规定的分类垃圾，监督居民必须按分类规定重新分类，否则监督员有权拒收垃圾。这样可使生活垃圾百分之百地按规定进行分类，并投放到指定的分类垃圾桶内。但要做这点，必须制定和实施以下四大配套措施：

设置专门存放分类垃圾桶的垃圾分类房

我国北方地区冬季气侯寒冷，滴水成冰，而南方地区的夏季则是酷暑难耐，加上雨、雪、大风等恶劣天气，要找到肯露天值守的垃圾分类监督员是不容易的。况且，分类垃圾桶放在露天，即使深更半夜也必须由监督员进行值守，以防止某些不自觉的人乘监督员夜晚不在，把未分类的混合垃圾丢入分类垃圾桶内，愿意深更半夜值守的监督员恐怕难以找到。此外，分类垃圾桶放在露天，有碍观瞻，有损城市环卫形象，从这个角度讲，也应把分类垃圾桶放入室内。

不少居民小区、街道都有(未分类混合)垃圾中转房或垃圾房，可考虑把这些垃圾中转房或垃圾房改建为(或新建成)垃圾分类房，把放在露天的分类垃圾桶全部移至垃圾分类房内。每个垃圾分类房配备两名垃圾分类监督员，从早8点到晚9点轮流值守，监督居民把分类后的垃圾放入室内分类垃圾桶内。晚9点后倒垃圾的人很少，故垃圾分类房可在晚9点关门“停业”。

环卫部门对垃圾分类房分类出的生活类有机垃圾，如吃剩的食物、菜叶菜根，水果皮等，在居民生活垃圾中占大头，且易腐烂，必须每天清运。对分类出的无机类垃圾，如电池、玻璃瓶、塑料、废报纸等，由于每天收集的量较小，且不易腐烂，可待积存到一定数量后再运走。

如果垃圾分类房较大，还可设置多个分类垃圾桶，一个垃圾分类监督员可看管多个分类垃圾桶，这样可提高看管效率，减少监督员的数量。

垃圾收费政策应有利于促进垃圾分类

首先是垃圾收费难。目前全国仅有123个设市城市开征了涉及生活垃圾收集、清运、处理等方面的收费，只占城市数的18.7%。在已经实行垃圾收费的城市，虽然每月每户仅收取3元到15元的费用，收缴率也并不高。这里难的不是金额的多少，而是缺乏高效率、低成本的收费渠道。收费难主要体现在几个方面：外来人员住所不确定，流动性较大，收缴难度最大；平房区居民居住分散，住户不确定，收缴难度也很大；无物业管理的小区多数由住户轮流收取，责任心不强，容易遗漏；人户分离情况较多，每半年收一次，找人难。

其次，垃圾按(户口)人头收费不合理。垃圾收费的理论依据是垃圾排放量越多，付费越多，付出的代价也越大，目的是尽量减少垃圾的排放量。但是，一些地方的垃圾费征收办法没有充分考虑每个人排放垃圾的实际数量，搞一刀切，统一每人每月多少元，把垃圾费搞成了人头费。由于多扔垃圾和少扔垃圾交费是一样的，对居民的行为习惯没有丝毫改变，也不公平合理。

发达国家是从上世纪90年代以来开始推行垃圾计量收费，垃圾计量收费就是将付费与垃圾排放量直接联系起来，其主要目的是通过直接经济驱动，促进垃圾减量，以及使垃圾付费更显公平。

国外用于垃圾计量收费的收缴方式主要有以下两种：

垃圾桶：每个家庭配备一个特制的标准容量的垃圾桶，收费额根据每个家庭倾倒垃圾时所用的垃圾桶数量来确定，用的垃圾桶数量越多收费越多。

专用垃圾袋：用户可在有关机构和零售商品店购买专用垃圾袋，只有将垃圾放入专用垃圾袋中才能被收运。否则就是违法。这样，居民每扔一袋垃圾，就要花钱购买一个较高价格的空垃圾袋，相当于对垃圾进行收费。

在美国西雅图市，法律规定，每月为每户居民运走4桶垃圾的费用为13.75美元，每增加一桶垃圾，加收9美元。实行这一规定后，居民主动地减少自己的垃圾排放量，西雅图市的垃圾量一下减少了25%。 从国内外垃圾计量收费的经验来看，垃圾计量收费可实现多产垃圾多付费，既能大大减少垃圾排放量，又提高了居民的环保意识。

笔者认为垃圾计量收费应与垃圾分类结合起来，具体做法是，居民到垃圾分类房投放符合分类规定的分类垃圾，可免收垃圾处理费。如果你收入高，嫌垃圾分类麻烦，你也可以出钱把未分类的混合垃圾交由垃圾分类房代为分类处理。先由环保部门向这些居民提供专装未分类垃圾的标准容量的(混合)垃圾桶，愿意花钱排放混合垃圾的高收入居民，应先把家中产生的混合垃圾放入标准容量的(混合)垃圾桶内，再送交垃圾分类房，由监督员按(混合)垃圾桶数量进行收费，且收费标准高，以弥补分类垃圾免费给环保部门带来的亏空。比如你向垃圾分类房每交一个(混合)垃圾桶收费30元，交两个收费60元，以此类推。换句话说，垃圾处理的高昂费用主要由混合垃圾排放者承担，且你排放的混合垃圾数量越多，缴费越多，这样做既能减少混合垃圾的排放量，又能促进垃圾分类，可谓一举两得，一箭双雕。

这种由垃圾分类房监督员对混合垃圾(桶)的收费是一种守株待兔式收费，收混合垃圾时才收费，不用千辛万苦地到居民小区去逐户上门收费，收费效率可大大提高，缴费率可达百分之百。

接下来一个问题是，垃圾分类监督员收到这些混合垃圾桶如何进行分类处理？有两个选择，如监督员本人愿对这些混合垃圾进行分类处理是最好的，对他可按处理的混合垃圾桶数量实行计件提成奖励。另外，因为不少民工在城市以拾垃圾为生，可把他们组织起来进行垃圾分类，实行计件提成奖励，效果会更好。

此外，我国竹资源丰厚，标准容量的(混合)垃圾桶最好竹条编成，不仅价格低廉，还可循环反复使用，用坏后可焚烧处理，不会污染环境。

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