咨询式培训的主要内容(五)
作者:叶敦明 127
执行力=盈利能力吗?一个折腾中国企业的经典公式,怕是要推出历史舞台了。谈论企业的执行力,犹如贪欲之人念叨如何发财,视结果为至高,拿过程当过场,皆是在水中花镜中月。我们太匆忙了,忙的忘了经营企业的本意。叶敦明认为,执行力就是企业家的经营信仰、身体力行,执行力就是企业管理层的百折不饶、持之以恒,执行力就是客户回头率与社会贡献率。
而周遭呢,执行力变味了。它堕落为压力的释放、任务的完成、贪欲的实现,当内心的信仰崩溃之际,执行力的达成就只能期望调动人内在的贪欲与野心。一个企业的病态执行力越强,它对行业与社会的破坏就越大。没有信仰的执行力,是撒旦的礼物,不是上帝的恩赐。执行力,是信仰的施展,是信念的践行,不是见利忘义的疯跑,不是利用人性弱点的驱使。将执行力简单粗暴地等同于企业盈利能力,则更是雪上加霜。陷入钱途的唯物主义,势必待信仰如仇敌。
10、芥菜种子:创业型企业的战略执行力体系
一颗芥菜种子,小到无法看见,却能迸发出郁郁葱葱的生命。企业的创业热情、创新精神,就是那颗芥菜种子,若遇到好土壤与好农夫,就能成长为一家优秀的中小型企业。决策果断、行动有力,在反思中改进战略,在感恩中回报社会,这样的战略执行力体系,才是创业型企业的传家宝。只是,在资本簇拥、政策宠爱、自我陶醉的浪头袭来时,会被冲的七零八落、面目全非。
战略规划,是战略执行力体系的大比例地图。叶敦明觉得:战略规划的拐点或者突变,最值得关注的。拐点,其实就是几个触发点引起的大面积变动。而突变,则是那些无法预测、无法回避的事情,总是在最不可能发生的时刻发生着。http://china./商业模型,是客户价值生发与传输的方式。商业梦想的基础,是客户梦想的实现,一如当年的乔帮主主政的苹果。我们的企业,被投资者和股东主宰,客户价值与社会公义只作了装饰品,没了客户忠诚滋养的商业帝国,陷入了投资的狂躁、狡诈的剥夺与邪恶的疯长。
咨询式培训,非创业型企业营销教练的角色莫属。这个时期,企业家的胸怀最为开放,善于汲取滋养信仰的战略决心,乐于探讨策略思路并坚定执行,敏于客户价值的变化与对手的翻云覆雨,咨询式培训师得以跳出程式化的思维与机械化的回答,用心、用情、用商业智慧、用价值信仰,去帮助、去辅导、去感化这些有潜质的芥菜种子,直到他们绽放出旺盛的成长力。
11、面子与里子:低成本、销售型的品牌传播
品牌传播,企业家心中难以抹去的痛楚。不做品牌,如慢牛拉车;去做品牌,又恐疯牛翻车。低成本、低风险,过程可控、效果可见,这样的品牌传播,才是企业家所期盼的。叶敦明认为,那些视品牌为企业全部的专业人士,学着认清成本与收益之间的现实关系。在意识上,我们赞同站在未来看现在;而在经营上,我们必须学会如何从现在走到未来。品牌崇拜者,要学会的就是明辨意识与经营的异同,让现实的阳光照进梦想的空间。
低成本的品牌传播,逻辑上是准确地与目标客户沟通,缩小沟通对象、加深沟通深度。这里面,有一个很大的难题,就是目标客户的识别与吸引。细分市场的营销理论,只是粗线条的人群分解,没有深度触及消费者的内在渴望与心理状态。量化细分之后,必须关注质化细分,实实在在地说,这是当前营销界无法做到的。数据不全,是外因;实效心理分析(个人的、群体的、社会的)理论与方法的缺失,是内因。营销界必须走出单纯的品牌、销售与管理的牢笼,拥抱大数据、社会心理学等跨界专业,从而将营销技术构建在人性的基石之上。
销售型品牌传播,容易误解为“品牌传播直接实现销售”。以营销立本的咨询式培训,将品牌传播融合到销售的过程中,人、事、价值点。以品牌传播的小种子,结成一串果实,然后呢,再将果实里的种子撒开,发出更多的新苗,结出更多的新果。品牌传播与销售业绩,不再是单纯的串行关系,而是交叉的相互促进。因此,叶敦明认为,品牌传播的考核周期可以超越单纯的1年,适当扩展到2-3年,这样就能与销售业绩对接起来,从而有理有据地评价传播促进销售的效果。
工业品销售与营销,有干法、没章法,在“四新”方面问题尤其严重:1)新产品研发技术说了算,2)新产品推广展会凑热闹,3)品牌塑造靠画册与竞价排名,4)新行业或新区域扩张靠人脉。捆起来的手脚,又怎能自我拯救呢?叶敦明认为:工业品销售与营销,要从体系角度解决操作问题,要从工具方法引导管理能力的升级,更要从战略执行力ABCD循环中夯实业绩发展根基。
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