系列专题：培训公司成长之惑

以文会友，有点老派，讲究交人先交心。交心，就得讲真话，这在浮躁的金钱年代，的确显得很奢侈。见人说神话，见鬼说人话，见到不人不鬼说江湖话，见到好朋友才能说出真心话。经常写专业文章的人士，其文风、文骨、文心，显而易见的。以文会友，起码可以做到初步的筛选，免得浪费时间。

来到上海后，叶敦明感受到咨询培训行业之大。合肥是一个大树林，上海就是一片大森林。同行高手云集，以文会友的机会，便也水涨船高了。几天前，有幸得到张诗信老师的邀请，前往淘课网拜访，并见到了年轻能干的秦俐总经理。作为培训行业的新锐公司，淘课不断改变自己，为企业客户提供更多量身定制的课程。谈话间，大家对咨询式培训情有独钟。讲大课、讲笑话的成功学式培训，逐步退居到舞台的一角。咨询式培训，为客户提供行业战略洞见、企业营销诊断、执行方法体系，理所当然受到客户的欢迎。

张诗信老师提到了培训公司发展的三个要素：价值观、权力结构、老板心态。他就培训公司的价值观，与叶敦明分享了其中的三点。专业化成长，是培训公司的必然之路。培训公司于咨询公司的边界开始模糊，就像当年的广告公司包办客户企业的营销咨询一样，培训公司也开始不满足传道、授业，提供针对性的解决方案，为客户“解惑”，成了培训公司是否专业化的一个重要标准。

成为行业专家、持续开发老客户的增量价值、与少而精的讲师团队持续合作，是张诗信老师评估一家培训公司专业化价值观的几个具体要点。

培训公司，从企业客户的启蒙者，到良师益友，再到行业专家，历经了三次价值升级。启蒙者，贩卖的是一种观念。对于相对见识不多的小型企业、闭塞的内地企业，观念的灌输，尚存最后一丝价值。良师益友型培训公司，其服务对象已经初步成长，形成了自己的经营价值观和方法体系，他们需要比自己高明的老师，给出自己的独立的见解和独特的方法，听君一席话、胜读十年书。而行业专家，则是更高阶段的企业导师。好的培训公司，身兼半个咨询公司的重任。实战管理经验、专业管理知识体系、咨询服务流程与技巧，也不再是咨询公司的专利了。与资深咨询师深度合作，甚至自己拥有一支高度专业化的咨询师队伍，为优质客户提供咨询式培训，并主导自己公司的核心课程研发，一举两得，咨询师的价值得到了充分的发挥，“传道、授业、解惑”的三个角色，一网打尽，何不快哉？

选择流通大市场，还是选择百货精品公司，足以判定一家培训公司的专业化价值取向。聚成这样的公司，可能会成为培训业的“苏宁国美”，催生了更多的专业--化培训公司和培训师。要么选择做平台，要么选择专业化，培训公司的发展战略与国内企业并无二致。

进入咨询行业已有11年了，在为客户企业提供咨询的同时，也经常扮演培训师的角色，对于培训，叶敦明也有自己的一点感悟。互通促进互动，交流创造价值流，我希望培训业与咨询页，掀翻占山为王的传统思维，成为行业中的改革开放的开先河者。

      

培训公司的销售方式，主要还是销售人员主导的人际销售。因此，销售人员的专业化成长，就成了首当其冲的大问题。再专业的培训课程，若是由一帮打了鸡血的门外汉操纵，客户就会遭殃了。叶敦明认为，培训公司的销售人员，要具备营销和管理的专业基本功，掌握一定的培训技巧，并经常在内部举办“销售人员培训课PK赛”，把纯粹业绩导向的销售人员，打造成一批批专业化销售顾问。

培训，需要时间。而时间，已经是企业家和高官们的奢侈品了。培训要与与客户企业战略对接，让客户管理高层在短短几日内完成“醒目-醒脑-醒心”。要做到三醒的高境界，就必须投入精力到专业研发上。叶敦明以为：专业研发团队是资源基础，专业研发管理是组织基础，而专业价值观则是管理保障。摒弃抄袭加创新的投机，从自己锁定的行业和客户类型的深层需求出发，打造自己的专业培训课程，这才是中小培训公司成长的王道。

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