2011年10月17日，舒超剑（化名）站在“美的集团科技奖励大会”场外。听着会场内不时传出的掌声，他暗暗定下目标——几年后我也要坐到会场内，从董事长手中接过象征美的研发最高荣誉的奖杯。

　　那时，舒超剑24岁，大学毕业后在美的已工作两年，是美的最年轻的一批研发人员。但编织着美好职业愿景的舒超剑在奖励大会后没过几天就开始焦躁不安了，因为各种裁员传言在集团内部满天飞。

　　最终，经过近半年的惶恐期，在舒超剑同期入职的哥们儿一个个地离开后，舒超剑留了下来！他所在的研发部门，不但没有人离开，甚至还增加了几个员工。

　　美的集团旗下上市公司美的电器2011年报也印证了这一点：2011年，美的电器员工总数为66497人，比2010年的98676人减少了32179人，同比减少33%，但技术人员增加了519人，从3216人增至3735人，同比增加16%。

　　一味追求以规模和营销为导向的发展模式正逐渐被美的所摒弃，美的正在改变。2012年8月底，美的创始人何享健把美的转型大旗交给了方洪波——新任美的集团董事长兼CEO。

　　2010年美的集团销售额突破1000亿元时，制定了“2015年整体销售收入突破2000亿元”的目标。如今，如何能保证在中国制造业“去空心化”的大背景下，美的顺利完成转型和升级，并实现“2000亿”这一目标，将是“少帅”方洪波上台后第一次大考。

　　加速机器转型

　　有人把美的比喻成一个暴饮暴食的妇人。这个贪婪的妇人只要看到美食就无法克制。的确，新世纪前10年，是美的迅速膨胀的10年。

　　美的成立于1968年，以生产药用玻璃瓶和塑料盖的“街办生产组”起家，1980 年涉足家电。1994年，广告里巩俐迷人的微笑及一句“原来生活可以更美的”让这家顺德北滘的民企蜚声全国。但何享健已不满足于“美的空调”四个字。

　　2000年美的进入格兰仕独霸的微波炉行业，不出几年生生从格兰仕手中抢走半壁江山；2003年美的通过并购进入汽车行业，开始多元化发展，但最终放弃；2004年，美的相继并购荣事达和华凌，切入洗衣机和冰箱领域；2008年又收购小天鹅，如今美的冰洗规模已仅次于老大海尔；2008年，美的进入豆浆机行业，短短两年便让九阳让出四成市场……

　　扩张让美的成为家电业的又一个神话：2005年美的集团整体营收456亿元，同比增长40%；2010年美的集团营收突破1000亿元，正式加入“千亿俱乐部”；2011年，经历裁员风波的美的集团销售收入高达1400亿元，同比增长21%。

　　10年，美的集团的规模扩大了10倍，营收由百亿变为千亿元，员工迅速扩张至20万。在这种疯狂的投资和扩张中，美的被同行和观察家认为“过于激进，风险太大”。逐渐，美的的问题不断暴露，有关美的的产品出现质量问题的报道接二连三，通过数十年树立的品牌因各类事件受损。

　　更大的考验还在后面。由于家电下乡、以旧换新等财政补贴政策的退出，家电市场在2011年瞬间降温。不过，前两年的繁荣景象给了美的错误信号，美的在背负了高达近百亿元的库存的同时，还遭受着欧美经济不振带来的出口骤降的打击。

　　在对比了同行企业的毛利后，何享健察觉到美的野蛮生长、规模扩张带来的问题。自2011年起，他每次会议都要谈“转型”，并于2011年年中提出“从注重数量增长向追求质量增长转变”、“从产品低附加值向产品高附加值转变”、“从粗放式管理向精益管理转变”三个“转变”。

　　值得一提的是，1997年方洪波初露光芒、上任美的空调事业部国内营销公司总经理时，美的遭遇严重危机。他提出了“让销售向营销转变”，“让生产制造向顾客需求转变”两个“转变”，使美的奠定空调行业一线品牌的地位。但何享健提出的三个“转变”会改变美的吗？

　　执行三个“转变”后的美的开始裁员。在企业困难时，这种方式虽残忍但最有效。“转变”后，美的电器2012年半年报显示，营收虽同比大减37.15%，但净利润同比增长5.73%。

　　舒超剑掏出手机中保存的他和哥们儿踢球时的照片：“美的是我们的第一份工作，现在我们还经常回忆一起踢球喝酒的日子，离开美的快一年了，他们仍保留着当初公司给统一配发的手机号码。”

　　“不过，对于裁员，大家都挺理解的，整个大环境不好，加上美的要改变原有粗放式的发展战略，就不得不裁员。只不过，我是幸运的，因为研发部门在美的内部越来越受重视。”舒超剑解释。

　　洋为中用标本

　　与其他中国民族企业一样，美的的技术道路一开始也重复着“洋为中用”这条无奈老路。

　　1993年美的与东芝在空调关键部件技术展开合作。1998年美的收购广东东芝万家乐制冷设备有限公司(美芝的前身)40%的股份，由此正式进入压缩机领域。

　　2004年，稳固了市场地位的美的与东芝开利签署合资合作协议，成立四家合资公司。2011年，美的又与东芝开利成立“美的-东芝开利变频技术联合研发中心”，双方将完全共享压缩机矢量算法等最为关键的核心技术。

　　“压缩机是空调最关键的部件之一。东芝、松下等企业垄断了核心技术，这也是上个世纪空调为何价格颇高的原因。”市场调研公司奥维咨询白色家电研究总监韩昱分析。

　　在韩昱眼中，美的这些年在技术上的投资是值得的：“与东芝合作近20年，美的经历了单纯的技术‘拿来主义’和消化的过程，可以说美的已掌握了压缩机的核心技术，像美的自主研发的直流变频双缸压缩机技术口碑就不错。”

　　方洪波也曾坦言：“率先掌握产业链核心技术，是美的各项业务在激烈的市场竞争中能够始终保持优势地位的关键所在。”

　　如果说通过与“老师”东芝的合作让美的获得了压缩机的核心技术，那么在被称为“空调的大脑”的控制芯片技术上，美的的“导师”则更多，这也是中国空调企业长期缺失的关键技术。

　　“美的先后与国际整流器公司(IR)、德州仪器、瑞萨电子、三洋半导体成立联合实验室共同研发变频芯片技术。”美的集团国内市场部总监王金亮介绍，“美的突破了芯片技术短板，实现了变频芯片和模块的自制。美的将成为中国首家全面掌握变频空调‘黑匣子’技术的空调企业。”因为重组，王金亮名片上的职位再次更改。

　　“美的与如此多的芯片企业合作其实是无奈之举。”一名业内人士向记者透露，“空调芯片核心技术被垄断，这些企业不会轻易把前端核心技术完全开放给中国企业。所以中国企业往往选择多种途径进行突破。”

　　对此，韩昱颇有感慨：“不管白电行业怎么变化，节能和智能肯定会是永远的趋势，其中最关键的就是有核心技术支撑。这就要求美的这样的企业多增加研发投入，打破国外企业的垄断。”

　　“美的将把人感、人机对话及物联网技术与变频技术进行融合式创新。三年内，实现“全智能”技术在变频空调上的产品化。”王金亮介绍。

　　中国电子商会近期发布的《消费电子产品信息化指数评测通用规范》显示，物联网等技术的发展将直接推动国内家电行业迎来一次革命，智能化将成为未来家电产品标准配置。《规范》已把空调、冰箱、彩电等加入产品评价体系。

　　王金亮说：“美的很清楚，技术必须先行。虽然调整后美的叫停了不少项目，但对研发的预算从未减少，比如我们去年耗资了4亿元设立制冷研究院。”

　　“以前在公司内部论坛，说的最多的是营销话题，但现在更多看到的是创新和研发方面的话题。这种改变让‘技术男’们感觉被重视和关注。”舒超剑笑道，“今年的科技奖励大会，奖金总金额有1800万元，个人奖金30万元，这对研发人员来说是多大的动力啊！”

　　美的对研发人才一向慷慨。

　　2009年，美的花巨资1亿元引入一支研发高端冰箱的技术团队；2011年，美的以创纪录的薪酬水平从国外引进了一支从事大型中央空调水冷技术研发的团队。

　　王金亮介绍，集团的研发人员超过10%，有200多名外籍专家，他们的年薪都是百万级的。未来美的每年用于研发的金额比例将超过3%，并逐年增多。

　　“宁愿放弃100万元的利润，也不愿失去一个对美的有用的人才。”“三个‘转变’需要我们自身具备更加强大的技术创新、设计创新和产品创新能力。”何享健的这两句话总结了美的对人才和技术的饥渴。

　　全生产链布局

　　全产业链，这个由中粮集团提出来的发展模式，在规模化和价格战笼罩下的中国家电市场，变得更为有效，也经常被美的挂在嘴边，升级转型阶段，全产业链的意义更重大。

　　美的的全产业链式并购始于1998年对广东东芝万家乐制冷设备有限公司的收购。当年，这场收购相当惹人眼球，因为美的不仅由此进入空调压缩机领域，还成为了中国首家收购中外合资企业的民族企业。

　　如今，这家改名为美芝的企业拥有15条空调旋转压缩机生产线，年产能可达3200万台，全球市场占有率超过25%，冰箱压缩机销售达到780万台。在满足美的对压缩机的需求外，海尔、海信、三菱、开利等都是其客户。

　　在拥有压缩机这个空调主要部件的上游支持前，美的早已在白电产业产业链中另一个关键的部件——电机上有所动作。

　　1993年，美的成立专业开发生产空调器用电机和其他家用电器电机、中小型工业电机、微波炉变压器、空调变抗器等配件产品的威灵电机，开发的电机产品广泛运用于空调、洗衣机、冰箱、洗碗机、小家电、汽车等领域。

　　2008年，威灵电机完成借壳华凌在香港上市，开辟了一条从资本市场谋求更大发展的道路。而借助资本市场的威灵“如虎添翼”，目前威灵的年产能超过1.5亿台，拥有广东顺德、安徽芜湖、安徽合肥、江苏淮安、江苏常州五大电机制造基地。

　　在一场场并购和扩张中，美的悄无声息地完成了白电企业梦寐以求的“全产业链”竞争体系——“核心部件装备+技术创新实力+强大整机制造+完善市场分销”。

　　“除了美芝压缩机、威灵电机，美的还有自主研发的控制芯片，在整个纵向产业链上，所有的核心零部件都是自己生产的。”一说到这些，王金亮颇为自豪，“目前在中国的空调行业，也只有美的一家可以做到这样完整的产业链。”

　　全产业链的贡献在于减少了企业的供应风险，降低企业采购成本。此外，进入调整期的空调行业，变得更加以技术为主导，而技术与全产业链是相辅相成的。“美的模式”或许成为空调企业升级和转型过程中不错的选择。

　　资金不“出逃”

　　前两年房地产火爆时，曾有这么一个段子在网络上疯转：“七匹狼做地产、美的做地产，海尔做地产，雅戈尔做地产，苏宁做地产，国美做地产，苏泊尔做地产，格力做地产，格兰仕做地产，奥康做地产，娃哈哈做地产，喜之郎做地产，奥克斯做地产，长虹做地产，阿里巴巴都在做地产，神奇的地产啊！”

　　虽是调侃，但这个段子的确也反映了当时中国制造业、特别是家电行业的现状：在房价狂飙的时代，盖房子的确比做彩电、空调来钱快来钱多。

　　2012年中期，国内上市房地产企业的平均结算毛利率虽受宏观政策调控持续下降，但仍高达39.5%，而上市家电企业的平均毛利率仅为21.08%。制造企业如此热衷房地产投资，资金大量流向房地产及金融行业，引发了业界对中国制造业“空心化”及社会经济发展严重畸形的担忧。

　　美的自去年起明显减少了对白电的投资，如暂缓启动几个在建项目等。而且美的是一个务实的企业，从它的发展脉络就能窥见——哪儿挣钱我就去哪儿！未来，美的的资金会源源不断流向副业，而忽略处于低迷转型期的主业吗？

　　“美的绝对不会这么做！”王金亮直接否定了这个猜测，“美的永远专于白电及相关产业，资金也会集中投资在这一块。至于房地产行业，只是美的一块非常小的业务，规模也就30亿元，我们开发的项目也主要是为集团内部员工。”

　　王金亮补充，由于经历转型，美的这几年做得更多的是减法，与此同时，包括家电产业自去年以来的确处于低迷期，这一轮大约需要3年，这正好是留给美的沉淀和转型的好时机。

　　中国家用电器协会副理事长王雷在“2012中国空调行业高峰论坛”上介绍，在行业整体运行下滑的情况下，也是最考验企业综合运营能力的时期。主流品牌已不是通过价格战赢得市场，而是通过创新，这种方式将为行业转型升级创造条件。

　　“美的的目标是在2014～2015年，在现有人员规模、产业规模上，人均产值、人均利润比2010年实现翻番。到时候，美的一定会让大家感觉非常不一样！”王金亮最后道出了美的“转型”的目标。

　　对于被普遍看做是“夕阳产业”的家电产业，王金亮和美的仍保留着刚开始涉足家电行业时的那份信心和憧憬。

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