烟酒店新品卖不动的背后
作者:潘文富 68
烟酒店最基本的盈利模式,就是通过产品销售来赚钱差价。店里商品多,理论上来说,每个商品都是有利润的。当然,新产品(尤其是高端新品)的利润一般会更高些。
不过,有个尴尬的情况就是:“好卖的不赚钱,赚钱的不好卖”。畅销品往往价格很透明,即便是不愁卖的茅台,卖一瓶也只能赚个三瓜两枣的。那些真正赚钱的新产品,往往因为品牌知名度不够,顾客不熟悉,或是不习惯,虽然店家各种推荐,但顾客就是不要,店老板也很是无奈。
为什么卖不掉?说到根子上,就是门店的销售能力不够,无法对顾客进行有效的引导。这里可别拿茅台说事,卖茅台需要啥技术啊。
所谓门店的销售能力不够,首先是店老板对当前环境下的销售认知过于单一,过于依赖产品自身的品牌影响力或是价格优势。对销售环境的氛围营造,顾客的心理活动分析,店员驱动因素等方面缺乏研究,也没有对应的策略措施出来,自然无力推动新产品的销售。
那么,围绕着新产品的动销,店老板要意识到哪些问题,以及还有哪些工作要做呢?
一、明确产品组合的分工
畅销品因为价格透明,无法承担赚取利润的功能,只能是引流或是维护客户关系,那么,赚取利润的重任,就要落在新产品身上了。在对待态度上,就不能是可卖可不卖,或是推着试试看,而是必须要卖,不卖,店里就没有利润来源了。
二、新品是卖给老客户的
新产品本身是新牌子,顾客难免有些陌生,这得要把关系叠加进去,才能促动些销售,所以,新产品更多是卖给老客户的。当然了,这也是有一定的概率,也不是每个老客户都会给面子,若是老客户总体数量较多,那基于概率,还是能卖些的。若是新产品动销差,也说明了店里的老客户总体数量较少,得要在客户开发方面,多加努力才是。
三、老客户凭什么买新产品
买东西嘛,自然是买自己需要的,熟悉的,习惯的,以及在自己经济承受范畴之内的。这新产品对老客户来说,也许不熟悉,也许不习惯,也许价格太贵了,不买很正常。除非是有些产品之外的因素,例如对店老板有愧疚感,前期服务工作做的太好,或是主动给自己帮了不少忙,自己受之有愧,欠店老板人情,正要找机会还了这个人情,得!今天正好遇到店里推这个新产品,就算是给店老板一个面子,还给店老板一个人情,这新产品我买了。
换个角度来说,这新产品卖给老客户,是基于前期所积累的关系和面子,若是积累的深度不够,就不足以驱动老客户买单。
四、有明确考核指标吗?
为了驱动店员多卖新品,店老板往往设置更高的销售提成奖金。店员初期有点销售动力,可在连续多次推销失败后,干脆也就放弃了,还不如卖成熟的老产品省事。
已经聘请店员的烟酒店,具体的销售工作是由店员来执行的,员工执行力的背后,一个是想不想干的态度问题,一个是会不会干的技术问题。做为店老板,这两个方面因素都考虑清楚了吗?新产品具体怎么卖?相关销售话术怎么设计?现场模拟演练做了吗?再有,光给更高的销售奖金就行了吗?还要明确每月的新产品考核任务,若完不成,还得要有反向扣罚,动力和压力要一起给下去才行。
五、以新产品的动销来检测本店的实际销售能力
店里每次上新产品,就要当成一次对本店销售能力的检验项目来看待,全面检验本店的销售能力,客户数量及质量,对客户的服务及关系维护水平。并以新产品来对店员的销售能力进行全面而现实的检验。只会卖成熟老产品,而不能卖新产品的店员,并不是有价值的店员,也是无法推动整店生意成长的店员。
扩展阅读
开家烟酒店,作为公司的客情管理中心 2023.11.24
直奔主题,考虑投资开家烟酒店,并当成公司的客情管理中心来运营。当然了,老板也许压根就不是做烟酒行业的,也不是做零售的,甚至还看不上这点零敲散打的零售生意。为啥要开个烟酒店呢?换个角度来看,并不是指望这
作者:潘文富详情
经销商选新品的四个基本逻辑 2023.10.08
关于经销商的选品问题,先说两点:1.选品时不要当恋爱脑,老板自己主观上喜欢,觉得一定好卖的,就认为业务团队、终端、消费者都能接受。2.不要抱着养儿防老的思路,认为儿子越多,自己的晚年越有保障,孩子没有
作者:潘文富详情
烟酒店升级的第三批整改清单 2023.06.09
前面发了两期关于烟酒店整改的小文,留言最多的是两种:一种认为当前生意已经相当惨淡,还要花钱做整改升级,这不是雪上加霜嘛,唉,生意不好做啊;还有一种是认为整改工作太复杂,最好是有些不花钱,执行简单,且马
作者:潘文富详情
淄博烧烤现象是否可以复制?杨建允:淄 2023.05.04
最近淄博烧烤火出圈了,一场“人心换人心,你真我也真”的大型契约活动让五湖四海的游客汇聚淄博,让淄博火出天际,成为热门旅游打卡地。这场始于烟火,归于真诚的邂逅,让淄博烧烤成为网红现象级事件,当之无愧
作者:杨建允详情
烟酒店升级的第二批整改清单 2023.04.27
门店整改就像运动健身,道理大家都懂,但就是懒得动。一方面抱怨没生意,一方面又懒得做整改,总觉得做了也没用,大环境不好。是的,大环境不好,那就先把自己店里的小环境做好嘛。生意,本身就是在不可能中找出可能
作者:潘文富详情
烟酒店除了保真平价还有什么 2023.04.12
以前开烟酒店,最常用的运营手法就是保真加平价,全店商品(尤其是名品)保真,假一赔十。老板说的话也硬:有一件假货直接扇我的脸,甚至拆我的店!价格方面嘛,只求微利即可,走个量嘛。在以前,基于保真和平价,就
作者:潘文富详情
版权声明:
本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。
- 1厂家招商准备工作之沟 1
- 2太古可口可乐第2期降 15
- 3一定要脱离产品谈招商 19
- 4员工不是被招聘进来的 28
- 5姜上泉老师:降本必增 16
- 6西安王晓楠:2024 1406
- 7辅警或迎来转正新契机 43
- 8西安王晓楠:辅警月薪 55
- 9什么是小型门店的底层 38