潘文富

 

国内企业大多是成于经营，而败于管理。只是挂掉的老板们死鸭子嘴硬，不认账而已。

讲务虚大道理的时候，老板们虽然也承认管理的重要性，但在实际的生意运营中，对管理仍然是无所谓的态度，甚至还有些厌烦。即便把诸多血淋淋的案例摆在面前，老板照样不以为然，为什么会这样？为什么老板对自己的能力有迷之自信？认为不需要搞这些管理，照样能做生意赚大钱？

为什么讨厌管理，无非是这些原因：

一、压根不知道什么是管理

有些老板认为管理就是搞出一堆规章制度出来，这就是脱裤子放屁。其实，管理就是对生意，对发展的整体规划和风险防控。

二、认为还没有到需要管理的时候

认为生意做大了，人多了才需要管理，我这么点生意还不需要管理。其实，管理就是从当前开始的，若是没有管理，恐怕也就没有什么做大的机会了。

三、侥幸心理

虽然知道管理的重要性，但有些老板认为自己不是一般人，至少与别人不一样。自己可以走捷径，自己不会遇到各种风险和问题，自己可以一直顺风顺水的走下去，自然也就不需要管理了。

四、舍不得花钱

经营是带来收益的，而管理则在前期是需要有持续投入的。这就让有些老板不爽了，这光花钱看不到回钱的事，实在舍不得啊。

五、马上见效

老板们性子急，希望员工马上就能上手干活，业绩马上就能出现，问题马上得到解决。在经营层面，的确有许多短平快的措施，例如一场特价促销活动马上就能拉起销量。可在管理层面，则没那么快，例如这员工培养，没有几个月或是几年的时间是不行的，再比如这品牌建立，则要更长的时间来培育。

六、有些管理工作貌似没有必要

尤其是风险控制类的，诸如保险、消防、安检安防、应急预案等事务，一般情况下也用不着，花钱不是浪费嘛。再加上老板们往往迷之自信，假定自己肯定不会出事，自然觉得这些事情没价值。

七、过程与结果

经营更多看结果，而管理则更多看过程。有些老板很喜欢对下属强调一点：我不管过程，只要结果！结果就是收益，而过程则是一大堆繁琐的事务，老板并不是很想面对，扔给员工就好。其实，经营层面收益糟糕，根子就是对过程的管理有问题，例如这新产品推广不力，背后往往是业务团队的工作态度和职业技术不够导致的。应收账款回收难，背后则是对客户的了解不够，客情基础弱，缺乏增值服务等因素导致的。

八、管理是要讲策略的

经营工作可以简单粗暴，诸如全场特价、八折酬宾！而管理工作则要有策略，要深入了解，要有前期铺垫，要有循序渐进，要营造氛围，要创建多重利益。这对于有些脑子不够用的老板来说，实在是勉为其难了。

九、认为自己是大神

每个老板都是一部传奇史，经历了许多常人未曾经历的跌宕起伏。不过，有些老板就膨胀了，认为自己什么都经历过，什么都知道，什么都掌握了，也不需要什么学了，甚至自己还能给别人上课呢，所以，我不觉得我还需要搞什么管理。

十、管理是从谁开始的

这个是最难的，老板们往往认为，管理是从下属开始，其实，管理是从老板自己先开始。老板自己带头遵守规矩，树立标杆，保持学，要不断反思自己的不足，自己要敢于当众承认错误，甚至要控制自己的言行举止，这会让很多老板非常不适应，甚至是非常不爽。我当老板就是图个自由，自己想怎么样就怎么样，难道还要自己约束自己？这不行！

十一、没有明确的目标

有明确发展目标并形成规划的老板其实很少，绝大多数老板对未来只是想象而已，没有详细的推进步骤分解和坚定的意志力，能搞就搞，有困难就开始有畏难情绪，开始逃避或是各种发牢骚（生意不好做云云），也不肯对出现的问题进行深入分析。在这种生意发展状态下，哪里还有什么心思来研究管理呢？

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