日本文化
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日本的商业规范很正式,规定得很好。使用名字开玩笑是许多美国人的做法,在日本则被认为不恰当。即使交换名片,在日本也是很正式的:被看成一种仪式。名片被看成一个人的象征,交换名片象征两个商业伙伴间的新关系的建立。以下是关于恰当地交换名片的某些准则:
1、 随时带着你的名片,以便在遇到人的时候能立刻拿出来,而不必四处乱摸。
2、 站着用两只手递出你的名片。
3、 拿着你的名片有字的一面对着接受者,确保你的名字及你公司的名字被清晰地读出。
4、 到访的一方应首先给出名片。
5、 用双手接受新朋友的名片,立即浏览主要信息。
6、 在交谈的过程中,尝试使用对方的名字。
7、 一旦收到名片要把它安全地放在名片夹里,不要四处乱放。
8、 学位(如博士、硕士)不要印到名片上,因为日本人会把它们看成自负的表现。
9、 将你的名片放在一个文件夹里,用偶尔打电话和恰当的季节性问候作为最初联系的补充。
日本人的商业文化也要求你在饭馆、俱乐部和其他非正规的场所进行商业活动,如果你忽视在这些背景下的文化礼仪,你会毁掉可能的生意,因为你将被看作是不聪明或少规矩的人。在似乎是社交的环境下,当你必须面对客户或同僚时,必须遵守下面的准则:
1、 使用筷子以便给你的东道主一个好印象,除非你绝对不能或不想这么做,如果提出要求刀、叉和匙也是可以得到的。
2、 日本人进餐的规矩和美国人截然不同,例如,可以咕嘟咕嘟的喝汤、吃面条。
3、 日本人将米饭碗拿到嘴边,用筷子将米饭塞进嘴里。
4、 不要把你的筷子插到米饭中使筷子立起来。这被认为是不礼貌的行为——这是死亡的象征。
5、 如果日本人吃饭时张大嘴并发出声音,不要奇怪。他们不是行为不良者,他们只是认为吃是件令人高兴的事。
6、 不要在米饭上放酱油调味汁或其他调味汁。美国人在相似的条件下,要在捣烂的马铃薯上加番茄酱。日本人吃蒸米饭时,除了偶尔的配菜外,什么都不放。
7、 进餐时日本人喝的很多,他们希望你也这么做。但如果你不喝,你可以礼貌地拒绝,声明“SORE WA NIGATE DESU”,字面翻译,意思相当于汉语“这对我有困难或太剧烈”。如果你这么说,他们将不再坚持,而是假定你由于健康的原因、宗教信仰等而不能喝。如果你简单地说“不,谢谢”,他们将理解成你不喜欢他们或不想与他们发展商业关系的信号。
8、 饭后会给你一个牙签,用牙签时一只手要盖在拿牙签的手的上面。
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