从潜力到实力--寄语所有渴望成长的潜力品牌
作者:韩志锋 182
如同人的寿命可以在百岁之下,也可以在百岁之上一样(有报道说,人真正正常的平均寿命长达250岁。尽管目前我们还远没有达到这个正常值,但与上世纪的平均寿命比我们还是长了很多);人的颠峰期可以在40岁之前,也可以在40岁之后;颠峰期可以转瞬即逝,也可以持续半个世纪等等一样,人们在无法抗拒生命规律的同时,却可以人为的、依靠自己的努力与奋斗加之良好的外部环境,延长寿命、保持活力、创造奇迹。
纵观2002年的世界50大著名品牌的发展史,我们同时又可以得出“生死虽难抗,长短在人为”的结论。比如,位居前10的品牌(可口可乐、微软、IBM、INTEL、诺基亚、GE、福特、迪斯尼、麦当劳、AT&T)平均寿命就超过50岁,目前仍处在鼎盛时期,是我们研究品牌长寿之道的典范。即使在我国,近20多年的市场经济大潮淘淋的不仅有许多脆生弱命的企业,而且还有象海尔、联想等一批靠自我完善和不断创新保持长时间高速发展的强企盛牌。
它们具有共同而且鲜明的“延寿秘诀”:
·不断的技术创新。这是几乎每个品牌适应人类技术发展进程所必须具有的特点。即便以一成不变的“专有配方”而著称的可口可乐公司,在百年历程中也不断吸收、研发新技术以提升和包装产品的品质,比如在无菌灌装、长途原浆输送、包装等方面就拥有百余项技术专利。而在强调技术含量的影像业、IT业以及家用电器等行业,长寿品牌更是以技术研发为自己核心竞争力,这种能力就是品牌长寿的“活力”基因。
·不断的管理创新。这是确保其他创新激活企业“肌体”的“神经”及“脑血管”系统,没有管理上的不断创新,品牌就难以适从于自身规模的变化、市场的变化和宏观环境的变化。相反,那些百年品牌不仅适应了各种变化,而且为品牌管理提供了理论指导,比如宝洁的“品牌经理制”、GE的“6西格玛”品质控制理论、雅芳的“直销模式”等,如今仍为后来者津津乐道。
·不断的贴近市场。具体有两种贴近法,第一是产品的不断推陈出新、增加门类,以“市场细分理论”满足各类顾客的需求,从而淡化因时间造成的产品落伍;第二是以市场营销和整合营销理论不断丰富与消费者的紧密沟通,比如在产品功能诉求、消费利益点、广告形式、促销手段、分销技术和公关活动等方面,长寿品牌均可以体现时代特点和人文环境的变化,从而使品牌成为消费者生活的一部分,与社会发展同步,如同莎士比亚以人性中最基本的爱与恨赢得全球各时代读者的喜爱一样,品牌长寿的期限取决于生活方式和价值观的改变。
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