构建和谐品牌

 作者:汤雪梅    76


    CCTV的品牌中国活动历时一个多月,让人们对于中国品牌有了更多的了解,也让企业对于什么是品牌,如何构建品牌有了更多的反思。为了配合品牌中国节目,北京数字100市场调研公司在2005年4月8日-4月14日在北京、上海、广州三个城市通过电话调查的方式,随机访问了600个当地居民,就中国知名品牌的品牌联想进行了调查。

    本次调研主要是通过“拟人化投射”的方式,让消费者将中国的知名品牌联想成一个人,通过测试作为“一个人”的品牌穿什么衣服,喝什么饮料,乘坐什么样的交通工具,参加什么运动折射出知名品牌的形象。对比消费者对相关知名品牌的认知,以及企业自身品牌的定位,可以发现品牌定位中出现的问题,以及品牌传播中的不足,反映出企业对于品牌的理解存在误区。

    你的品牌有个性吗?

    我们认为产品、质量和价格的竞争,只是在国际化的道路上的敲门砖。但是真正长久稳定的竞争力,是靠品牌,而品牌必须要由品牌的个性支撑。品牌的个性如何得知呢?我们设计了一些运动,这几种运动都会有它们各自的魅力,比如围棋,需要智慧,需要一些战略,而且是一种比较安静的的特点。比如冲浪,体现激情和飞跃,是一种享受。长跑是耐力和恒心的体现。短跑要求速度爆发力。举重拳击也各自有自己的特点。

    数字100公司对于五种知名的国内快速发展的品牌进行调查,发现消费者选择的答案非常分散,同一个品牌,不同的消费者对于他们的理解有着很大的不同,最集中的选项也只有不到一半的人认同。因此,可以得出结论,人们对于这些品牌的个性并没有非常清晰的感知,也就是说这些消费者耳熟能详的企业没有将他们的个性有效传递出去,也许有些企业还没有意识到品牌个性的重要性,没有提炼出或者没有形成自己的品牌个性。

    和谐的品牌首先是有个性的品牌。没有个性的品牌是不和谐的,人们对于它的认知是混乱的,甚至是矛盾的。

    产品本身是最好的品牌载体

    很多人认为,广告是品牌的载体。因此,广告公司和媒体成为品牌的传播渠道。甚至有人认为,只要广告做成什么样,品牌就是什么样,品牌是人为塑造的。其实,人们对于品牌的直接感知是来源于产品,产品是品牌的最原始的载体。

    北汽福田如果是一个品牌,消费者认为他会参加的运动是马拉松,因为它更多的产品是运输车,商用车,比如重型卡车、轻型卡车等等,这些车都是能跑长途的,因此大家把长途的耐力和马拉松的耐力进行了联想,认为北汽福田是跑马拉松。

    格兰仕也被人们认为是参加马拉松,因为格兰仕的产品质量好,经得起考验,低价格也经得起考验,因为价格不断地被人们挑战,很多人以前预测说低价格会死得快,格兰仕不仅没有死,而且活的越来越好,所以他是经受了考验,马拉松其实是非常经得起考验的项目,这是对格兰仕的评价。

    北汽福田和格兰士这两个品牌的品牌印象都是由产品要素而来的,前者来源于产品类型,后者来源于产品质量与价格。产品联想是品牌最初的来源点,对于品牌的个性起到很大的作用,特别是品牌形象广告传播较少的时候。

    在产品设计伊始,品牌的塑造工作就开始了。在产品销售的过程中,品牌塑造的工作一直在进行着。人们由产品得到的品牌印象不会轻易改变。如何让品牌和产品和谐一致,值得关注。

    对面的消费者看过来

    北汽福田企业老总王金玉称北汽福田更喜欢跨栏运动,福田这些年跨越式发展。消费者说北汽福田品牌给人长跑的感觉。格兰士的老总称格兰士象拳击运动员一样随机应变作出判断行动,消费者说格兰士在马拉松。可以看到,消费者和企业家永远说的是两套语言,这两套语言之间需要翻译。



    老板在谈品牌的时候,更多把个人价值观简单理解成企业文化和理念,把企业文化和理念简单理解为品牌个性,把企业理解为品牌了。但是,问题是老板个人的理念是否转换为企业的文化理念?企业的文化理念又是否转换为品牌的个性?品牌的个性又是否得到实施和传播?实际上可能存在断层的。

    比如说海信的周厚健是工程师出身,非常内敛的个性。海信的企业文化也是一个非常强调技术的企业,是钻研技术创新的公司,但是,对外传播的时候有没有把技术的领先性传达出去,这可能是在传播上需要去考虑的。

    作为企业老总,多想一想,对面的消费者看过来,他们看到的是什么。这样沟通就容易多了,老板理念和消费者认知就和谐了,两种语言的顺利对接才能构筑一个和谐的品牌。

    企业名称(产品名称)是品牌的有机构成

    消费者认为海信品牌作为一个人会参加冲浪运动,因为冲浪是跟海相关的运动,而海信容易让人联想到在海里乘风破浪,这其实是由企业名称带来的相当正面的形象。

    同样,伊利这个品牌让消费者联想到冲浪和体操,因为她轻盈的力量和健康的美。伊利形成目前品牌个性的原因除了健康的理念广泛的传播之外,也与企业名称容易联想到女性有一定的关系。

    名称给企业带来的影响历来被企业家所重视,但是这种重视更多的在注重美好的相关联想方面,更多是当时的历史环境和个人志向体现,而从长远的品牌塑造角度考虑有时是不够的。比如北汽福田,如果今天还可以重新选择,做汽车梦的王金玉肯定不会选择福田这个企业名称了。

    但愿所有的知名企业都有一个和品牌理念相和谐的企业名称,让企业名称成为品牌长治久安的基础。如果没有这个把握的话,不妨先起一个没有意义的名字,让后天的浇灌和滋养把它哺育成和谐的品牌。

汤雪梅
 构建,和谐,品牌,nbsp,nbsp

扩展阅读

传统企业转型数字化营销面临着哪些难题? 传统企业进行数字化转型的目的是为了接触终端用户,了解用户的本质需求,进行精细化运营,从而发掘用户的更大价值。 但是,百分之90多的传统企业在进行数字化转

  作者:杨建允详情


不管是传统品牌方,还是电商品牌,都很依赖渠道商或者平台方,都无法直接触达用户。所以对用户不敏感,无法感知用户的真实需求,所做的市场营销活动,效果自然难以保证。 有人问,DTC和传统渠道的逻辑有什么区

  作者:杨建允详情


想通过抖音打造长期品牌的人,同时想在内容平台上赚到钱,应该怎么做呢? 普通人只有看到高收益高增长,才愿意玩命儿地猛干。 抖音智能投放有两个规则,一个在明,一个在暗。 在抖音投放经验丰富以后,会觉

  作者:mys5518详情


雀巢多品牌视频攻略   2023.05.09

你可能没听说过超级能恩3奶粉,但一定听说过雀巢;雀巢营销人常有类似的尴尬,大品牌已经赫赫有名了,子品牌还默默无闻;大品牌可以玩转社会化媒体微电影,创新点子一箩筐,但是子品牌怎么创新营销,如何凸显自己

  作者:李欣详情


“提高医疗水平,造福千万家庭”——当我读到原九届全国人大常委会副委员长吴阶平院士对北京新兴医院的题词时,我惊讶不已。因为我想,吴老这样做可能会带来一个什么样的后果,毕竟新兴医院争议很大。但我又想,吴老

  作者:李名梁详情


 企业绩效通常指企业从事经营活动的效果和效率。企业绩效包括两部分,一是企业整体的绩效,二是员工的个人绩效。战略性绩效管理体系是将企业的战略目标与绩效评价系统结合起来,使企业战略和目标转变为具体的绩效目

  作者:姜燕芬详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有