主渠道重创,A酒业绝地重生

 作者:陈小龙    101

  选择重点酒楼,卖场做投入。其实并非所有的酒楼、超市受非典的影响都一样,同在一个疫区,生意是完全不同的,那些有特色,消毒彻底,通风良好,干净卫生,有口碑的餐厅,生意依然是不错的,那些露天餐厅更不用说,这些场所,酒水还是有一定的销量,所以这些场所的促销人员,公司继续保留。有几个同公司合作的大卖场,在非典来到之后,采取多次消毒,关闭中央空调,增加大型排风口,保持卖场空气流通,并且增加收银通道,数疏导客流,使顾客可以尽快结算离开,而且,卖场还推出了一系列促销活动来刺激顾客购物,所以A酒业也将这类卖场作为本企业的重点,将厂家所给的支持力度,向这些地方倾斜,在部分场所派驻了促销员,另一些地方则以做特价堆头来提升销量;另外,公司还在DM上面也做了适当投入,一方面,在与商超谈判的过程中,A酒业发现,商超在这些费用上都适当打了折扣,A酒业敏感地发现,一个新的机会出现了。

  逆水行舟攻终端,无限天地宽。由于大多数厂家在非典来临时,都选择了收缩和忍耐观望的办法,A酒业找到了那些以前合同条件过高的商超,果然,正如所料想的那样,卖场方面没有像以前那样把价码开得那样高,只是开了一个一般的价码,经过几次商谈之后,卖场那边要求A酒业做一期活动支持他们,最后双方以一个较低的合同条件成交了,这在以前根本不可能的,刨掉此后四五六个月的非典带来的低潮期(实际上到五月下旬,广东的非典就控制住了),这个合同条件都是相当优惠的。A酒业举一反三,又赶紧与几家以前因进场费没谈拢的酒楼谈判,除了几间特大场没松口之外,其余的都以相当好的合同条件谈进场了,实际上五月初广州、深圳的大酒店生意都恢复如常了,广东人不上酒楼是憋不住的。各终端将进入门槛放低,可能是非典带来的最好的消息。

  人员培训,积聚实力。公司除了一方面积极找寻新的销售渠道,争取销量外,还安排了人员轮训,在旺季的时候,大家都很忙,培训也没有时间进行,现在厂家的销售经理们也没有那么多工作,除了两个北方的酒厂人员撤回外,基本是按厂家要求原地待命,正好可以邀请他们给本酒业的销售人员来个销售培训,另外,公司也组织公司自己的各地区销售经理、培训机构的培训讲师等给一线的销售人员作培训。此后这些人员被分派到各个地县去支援二三批销售拓展。在广州,A酒业还组织了一次“非典时期的餐饮业营销”的讲座,给部分合作酒店的老板们出谋划策,共渡难关,进一步加强了双方的合作关系。

  辅导分销商,加强回款。由于突然的非典暴发,二批、三批的货出不去,不仅如此,由于终端渠道很多是有帐期的,二批三批此前都有大批赊销酒水出去,随着这些销售终端关门倒闭,他们会有相当一部份货款出不去,所以,也直接影响到A酒业的货款回收,通过比较,公司放弃了一些实力小,抗风险能力差的客户,重点扶持那些实力较大,与本公司配合较好的二级经销商,将多余的人员调配过去,协助二级市场开拓市场,并派出人员,帮助二级分销商培训人员,设计销售方案,走场路线,得到了二级经销商的欢迎,加强了作战能力。由于A酒业的重点扶持政策,使二级分销商觉得有奔头,所以A酒业的回款工作,变得顺利,防止了因为二级市场非典引起部分酒店关门而带来的连锁反应。由于危机带来的机会,A酒业通过这种方式加强了与各级分销商之间的感情,为今后的销售工作,打下了更为牢固的基础。公司同时要求销售经理深入市场一线,拜访客户,调研市场,从陈列、补货、通路、策略等方方面面分析清楚,防止把市场问题掩盖在非典阴影之下。

  四月上旬,公司的销量继续下滑,5月8左右,销量开始回升,佛山、南海、江门、清远的销量开始出现增长,五月初,广州市场的销量反弹,已经接近去年同期的销售水平。5月30日广州已经十几天没有非典新增病例,各地销量总体都有所增长,A酒业成功地走出了非典的阴影。

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