可口可乐成功关键因素分析之品牌篇(二)

 作者:谭长春    89

  三、 “阳光”冰爽果茶饮料:

  青春闪耀时,阳光新一代。那些酸酸甜甜的成长点滴,就像“阳光”冰爽果茶,有滋有味,难以忘怀。“阳光”这个在香港影响了一代人的饮料品牌,于上世纪九十年代,以全新的外在,全新的内涵出现在大陆消费者面前,俨然成为可口可乐公司进入中国茶饮料市场的生力军。 

  “阳光”冰爽果茶凭借可口可乐公司强大的产品研发能力,成功地将清香茶味和清新水果味完美结合,创造出独具一格的酸甜滋味。“阳光”拥有红茶、绿茶两个茶系,柠檬味、梅子味等多种口味选择。

  “阳光”冰爽果茶可以说主要失败原因归于平淡无奇的口味和并不吸引“阳光新一代”年轻人的包装。有了前两次不成功的教训,可口可乐公司在主观上将“阳光”冰爽果茶极度重视了起来。加大了费用投入,聘请了在亚洲有较高人气的“无印良品”作形象代言人;产品价格也进行了重新定位,不再像前两个茶品牌一样让人觉得一点也不平民化。消费者觉得,可口可乐公司的产品就应该像“可口可乐”一样平易近人。

  由于产品本身并不吸引人,所以,产品很快就滞销。于2002年初在部分城市如郑州等进行了第二次上市,还是没有改变人们对其的印象。

  四、 “雀巢”冰爽茶饮料:

  2002年,可口可乐公司利用其在全球的销售网络优势和品牌优势,雀巢公司利用其强大的产品开发能力,两公司强强联合,组建了一个合作公司BPW(全球饮料合作伙伴)。两公司联姻以后,合作公司第一个结晶就是“雀巢”冰爽茶。这款茶被销售之初就进行了全球统一设计,可以说两公司都雄心勃勃,极想将其做大做强。

  这款茶被定义为“西式冰爽茶”,消费者定位为16-29岁的追求西方生活时尚的年轻人。所以,可口可乐公司在大力推行本土化同时,在这里却启用了西方人做广告。每个上市城市的市场投入费用平均有近千万,都为了是从两个最主要的茶饮料竞争对手中夺取一定的市场份额,让消费者尽快了解、熟悉、购买该产品。

  北京属于全球第一个上市该产品的城市,可以说,全球可口可乐系统都在关注其在北京的销售状况,希望其能一炮打响,给全球“雀巢”冰爽茶的销售带一个好头。以至于可口可乐(中国)公司可以不惜成本,召开了一次非常之大的订货会,在北京一些重点地铁站进行免费赠饮,甚至在十二月的寒冬,仍在大做题为“凉到彻底”的电视广告。在销售环节,渠道进货促销、价格折让促销、买赠促销此起彼伏,终端售点陈列活动、进货奖励不断。但最终还是干打雷,少下雨,销售没有太大的起色。曾经在2002年底获取一定市场占有率,但还是不温不火。

  可口可乐公司经过近两年的雀巢冰爽茶的销售,可以说,在中国并未达到原来预期的市场占有率目标。原来想独创一个“西式冰爽茶”概念最终也并未在消费者心中牢固树立。但是,中国是一个茶饮消费大国,又有历史深远的茶文化,消费潜力也是非常之大,所以,可口可乐公司肯定不会就此罢休。

  通过以上分析,还可以得出可口可乐公司在茶饮料推广上确实还有很大的深度可挖,肯定还有很多方面需要改进。虽然茶饮料消费的品牌忠诚度较强,但可口可乐推出的都是响当当的品牌,只要推广得当,应该会有很好的市场表现,消费忠诚度不会成为可口可乐公司推广茶饮料的拦路石。

  近期可口可乐公司不但将原雀巢茶的PET包装进行了重新设计,采用了可口可乐公司有丰富设计经验的异形瓶,还将对原来的推广策略进行重新规划,准备在奥运会到来之前,在中国有突出表现。于是,于4月中旬首先在北京推出了雀巢“冰极”饮料,此饮料在原雀巢冰爽茶的基础上,加入冰凉的成分制成的新型饮料。

  可口可乐只要推出新产品,为长远发展计,一般都大手笔。这次据说携八千万来打造这个新口味,如果推广得当的话,并且吸取原来的销售经验的话,茶饮市场又将是一片惊涛骇浪!

  虽然,可口可乐公司在中国已连续几次推出茶饮料都不算成功,但是毕竟还是有一些较好的市场表现,只要好好营造,在中国巨大的茶饮料市场,应该会有好的作为。我们也希望此次新品的上市,一定能补上茶饮销售这块短板,成为真正的饮料业“教父”。

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