店商转型不能简单复制传统电商
作者:黄鸣 118
—气候改善商城须走全新电商路
天猫给我们的启示
家电促销、下乡、惠民补贴,熙熙攘攘的百货大厦,车水马龙的街市,时过境迁,传统的营销模式正慢慢褪去它的光环,在电商的连年促销推动下,今年的“11月11日”已然变成了网购的最高峰,也宣告了电商替代传统商业时代的到来,不只是翻转、超过,而是全压过去,时代变了一切就都变了,传统的都面临着变革,传统产业如果不搞电商,竞争力将会日趋衰退。以电子商务为代表的新经济模式已经成长为狮子,已经开始“吃掉”传统商业生态系统,“双十一”促销不是电商大战,而是电商对于传统商业生态系统的一次颠覆,取代是必然趋势。天猫的成功正源于其把握住了时代的命脉,掌握住了信息大爆炸式传播的关键点。
传统企业的不完全转型
许多实体业也曾尝试过由“店商”向“电商”的转变,而效果却很难让人满意,根本无法跟纯粹的电商相比,究其根本涉及到线上线下的矛盾、物流、配送等多方面的问题,甚至很多企业只是单纯地增加了电商部门,却没有完整的运营模式、运营思路,没有从上至下的彻底转型。要完成彻底的转型,不论是总经理还是每个部门,都要迎接这个时代,我们要明白一切都得自己转型。实体企业不能纯粹的模仿淘宝、天猫、京东商城,它必须建立自己的品牌,要解决线上线下的问题,最重要的是要跟上服务。
制造业转型不能简单重复传统电商
现在制造业不能简单重复传统的电商之路,传统的电商尚存顽疾,如线上、线下沟通障碍,价格不统一;商家不诚信,虚抬价格再打折;物流不及时;售后服务跟不上等等诸多问题不断。线上线下的障碍,对制造业做品牌时影响会很大,因为空间本就不大,而传统电商的不诚信使得很多的东西可以标价虚高。但企业不能这么做,因为原来就属于传统店销售的产品,价格以及利益分配机制一直都是很稳定的,要是用传统电商的方法,提高价格后再打折,会扰乱市场,所以现如今很多大品牌的制造业,没有成功的电商模式,正因重复了传统电商的错路。
“店商”到“电商”的脱胎换骨
制造业的脱胎换骨必须先要转变传统的观念,作为传统企业,要建立好自己的品牌,而不是代理,更不是建别人的品牌,企业个性即为品牌。正如苏宁、国美如果没有西门子、海尔、格力就没法活,正因为各种品牌的竞争打成平衡,才使得店里火爆异常。无论是“店商”还是“电商”,必须要有规范的竞争环境,要有质品保证,而不是一味的价格战。
更重要的一点是物流、服务的跟进,要全面权衡商家与消费者的利益。以皇明为例,首先,我们在线上拥有完整的网上商城,线上线下通过协议达成统一,这就解决了线上线下不统一的问题。其次,我们拥有优质的服务及物流,保证了货物的配送、安装与售后维修,给消费者以安全感。不仅如此,我们的气候改善商城的游戏体验模式,让大家在网上也能充分感受气候产品带来的感官上的冲击。
互联网时代,人们的消费模式正在发生巨大的变化,这给制造业提出了非常大的挑战,转型,不仅仅是产品创新的转变,更是销售模式的转型,从店商到电商,如何更好地利用好互联网,使其互联化、网络化,这给制造企业提供了一个新的机会。
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