向乔布斯学创新是种危险!
作者:刘永Y@ 701
回顾迈克纳尼和巴克利的变革历程,3M公司在自由与规则之间有过失衡,但是长期来看,它保持着良好的动态平衡。创新的佳境就是处于二者的动态平衡中,明茨伯格强调的“可测的混乱”、“可控的无序”,就是这个状态。
第三个关键点是善于管理大师詹姆斯·马奇所说的“利用与学习”的平衡。利用不足,容易导致浅尝辄止,不能充分地将已有创新转化为商业价值,而利用过多,容易导致固守现有阵地,缺少创新。学习不足,难以创新;学习过多,容易迷失。
那么,如何找到二者的平衡点。3M公司的做法是:发展可以应用在多个完全不同领域的核心技术。比如最早由3M研发出来的老式投影仪技术,这项技术如今可以在医疗领域作为药物缓释技术,例如做成微型针涂上药物,在皮肤对药物最有效的释放层释放。
在3M公司的研发中心大堂里挂着一张类似于元素周期表的“核心技术周期表”,里面包括47项核心技术,3M公司的产品实际上都是经过这些技术的自由组合而开发出来的。比如自动光控制台灯是薄膜与光控制技术组合的产物,报事贴是粘连和微复制技术组合的产物,空气净化器是过滤分级及净化和无纺技术组合的产物,纳米材料擦窗器是表面处理与纳米技术组合的产物。
这是3M公司的“创新组合学”。在3M公司,几乎不会出现由一个独立的事物缔造出一项伟大发明的情况。真正的发明是这样缔造的:不同的“零件”汇聚到一起,它们在未来的某个时间交叉,或3年、5年甚至更长的时间,不同的平台各自逐渐演进,终于,研发者发现当这些平台组合起来产生了神奇的效应,于是,一项真正的发明就产生了。
当然,3M公司并不排除引入新的核心技术,丰富、完善其核心技术周期表,但前提是必须能够满足适应多个未来领域的需求。通过核心技术周期表,3M公司实现了学习与利用的平衡。
如果还是觉得3M公司不够伟大,那么从结果上看看吧!世界上每天有50%的人直接或间接地接触着3M发明和生产的报事贴、透明胶带、增亮膜、合成橡胶、有机玻璃、清洁剂、反光路牌、广告贴膜和高电压输送配件,远高于Google的搜索,微软的Windows,苹果的播放器和诺基亚的手机。
最后,我想说的是,苹果再令人疯狂,也许忘记比学习更有意义。而3M再不起眼,也许学习比忽视更有价值!
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