运用情绪管理，激发员工潜能__管理文库

运用情绪管理，激发员工潜能

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一天，美国前陆军部长斯坦顿来到林肯那里，气呼呼地说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙。“可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。
　　“对了，对了。”林肯高声叫好：“要的就是这个!好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。”
　　但是，当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道：“你干什么?”
　　“寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。
　　“不要胡闹。”林肯大声说：“这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。这封信写的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。”
　　林肯是在教下属控制自己的情绪。组织行为学上称其为“自我监控能力”。林肯控制情绪的方式不失为培养自我监控能力的一条有效途径。对管理者来说，学会自我控制是实施情绪管理的前提。
　　总之，善于激发员工的潜能的、拥有更高水平的领导者，要同时关注工作结果和工作关系。因为这两项因素都是长期发展的关键所在，缺一不可，必须两者兼顾。也只有这样才能有效开启员工的潜能，使员工与企业共图发展，力争双赢。
　　激发员工潜能要诀：
　　1、让每个员工做他喜欢的做事，实现价值观相匹配
　　2、对员工进行业务技能训练
　　3、创造鼓励创新的文化氛围
　　4、突破“我不能”的局限
　　5、协调员工个人的价值追求，与企业的价值追求，即把员工个人目标与企业目标相协调
　　6、创造和谐的人际关系氛围
　　7、对员工正面激励
　　8、允许员工犯错误
　　9、教会员工有效沟通
　　10、教会员工有效思维
　　11、教会员工利用思维导图
　　12、利用视觉化的手段激发员工的潜能
　　13、利用音乐手段激发员工的潜能
　　14、教会员工在工作中放松
　　15、调节员工工作与休息的关系

潜能激发情绪运用员工管理

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