改革开放30年来，在快速融入全球经济体系的过程中，中国企业象海绵一样，拼命吸收西方的管理理念、方法和工具，但采用这些来推进企业管理变革时，大多陷入难以奏效，甚至事与愿为的困境之中。是老师在欺骗学生吗？不是，是我们的企业还不具备运用这些理念和方法的土壤。

西方的企业走过近百年的路程，经历了标准化、精益化的科学管理阶段，现在进入信息化阶段。而中国企业的发展才短短20多年的时间，面对汹涌而来的经济浪潮，我们甚至还来不及打下一个良好的管理基础，就要投入到激烈的市场竞争中去谋求生存和发展。我们曾经以死得快为代价去增长，以竭尽资源为基础去做大，以牺牲他人为条件去获利。但无论如何，中国的企业群体前仆后继，通过不同的路径毕竟走到了今天。我们有了初步的体验和积累，但还未成熟。面对未来的30年，如何跨过市场化门槛、系统化经营和正轨化管理三座大山，是摆在我们面前的重大课题。

我们跨越了科学管理这个阶段，也不可能再回到这个历史阶段中去，那么，唯一的出路就是要补上科学管理这一课。

所谓科学管理，包括两个基本方面：一是科学的精神和态度，二是科学的方法和工具。

科学精神就是尊重和探寻客观规律的精神。发展是硬道理，比发展还硬的道理是规律。人们往往有一个误区，认为自然科学的东西才是科学，人文社会科学的东西不是科学。所以，结论是西方人讲科学精神，中国人缺乏科学精神。尽管中国在自然科学的贡献上落后于西方，但不等于我们没有科学精神。我们比任何时候都更需要的是倡导独立思考、创新发现的精神。在企业管理上，我们的使命是发现规律、解释现象、兼收并蓄、指导实践。中国企业不能永远用学习别人代替自己思考，用模仿别人代替自我实践。现在所谓的《中国式管理》还只是“拼传统文化”的管理，离真正内生的有普世价值的有特色的中国管理还有很远的路。

科学方法就是符合客观实际而又有效的方法。方法论的背后是思维方式，西方人讲分解、讲局部；中国人讲和合、讲整体。西方人讲化验、讲实证；中国人讲体验、讲辩证。中国人的方法不等于不科学，但我们也确实需要学习西方人精确、严格、数字的思考习惯和工业文明精神。100年前，科学管理的鼻祖泰勒说：“一切管理问题都应该而且可以用科学方法加以研究，并从中优选出最好的方法，对其加以系统化、科学化、标准化，最佳的方法便可以付诸实施。”西方管理方法的精华就是把日常的、零碎的、人为的、变化的东西精确化、集成化、固定化成为技术工具。我们的任务是通过学习和实践找到一套自己的更好的方法。

中国企业大多朝气勃勃，但管理混乱。分工不明、职责不清、奖罚不当，缺乏对制度规则的尊重，流程不顺或不执行，缺少正确的员工培训等等，这些是中国企业最基本的问题，是基础管理问题，是基本功问题。为什么我们的产品质量不稳定、服务上不去？为什么我们的效率不高，经常失误？因为我们还没有掌握好规定动作，就急于去做个性动作、高难动作。达芬奇若不是苦练画蛋，就不可能有《蒙娜丽莎》这样的传世画作。纪昌若不是把蚊子盯到车轮大，就不可能成为有名的神箭手。把基本功夫练到炉火纯青的地步，这本身就是别人难以逾越的竞争能力。董明珠提倡一种工业精神，她说：没有精品的企业是丑陋的企业。湾仔码头的臧董事长也说：“中国的企业家真正懂得精益求精了，中国的食品界才会有希望。”

完成从人治、无序、粗放的管理向制度、流程、标准转变的基础管理革命，中国企业才有可能晋身世界级的现代企业。

我们应补上科学管理这一课！

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