人力资源管控—集团总部的职能功能设计

 作者:白万纲    190

如果要构成今天的这样一个总部的核心职能的话,总部的部门,每一个部门,如何完成这个工作?因为这个新三大职能和老三大职能,直接对应于具体每个部门的工作,都受到挑战,每一个部门要进行宏观调控,价值创造和制度输出,这个工作是一个根本性的颠覆,不仅如此,职能不是说说玩的,职能是需要人力资源支撑的,我想要拥有宏观调控,我一喊就能拥有吗?必须要有相应的人,相应的权利,相应的经验,这在人力资源本身就有一个需求,再次从组织流程设计上面,必须保障我这个人,能够行使这个权利,也就是确保总部的职能部门能够参与到到各个管控子体系,这是总部职能的本质。
因此总部职能的变迁,要求我们得要做好一个工作,那就是总部改造,总部改造过程当中,人在里面扮演着非常重要的角色。
首先我们来看看,总部改造过程当中,首先是直接带来一个问题,如果要形成这么多的,功能的话,那么总部的职能部门怎么设计,多少个职能部门才能满足这么一个功能设计,
再次是这么多的功能设计,但是具体需要人力资源的配制才能完成这么一个功能设计,这个配制如何完成?
举一个很简单例子,传统上一个财务部门,在子公司里的时候,它只要把会计、就是核数,传统的数据记录做好,以及财务做好,财务和会计最大的功能是,会计是面向过去的,对已发生事项的记录分析挖掘,而财务是对现金流运动的管理,资金运动的管理,能够做好财务加会计,我们可以说,一个子公司的财务部门,已经非常厉害了够了;
但是上升到集团公司,财务中心以后,发现它必须还需要,另外一项功能,那就是高级财务管理,基于出资人财务管理,对子公司的全面预算,资金管理资产管理,投资管理利润分配等,进行纵深的监控和管理,要通过财务报表的上行,稽财部对财务报表的,分析挖掘;
当然这个财务报表,不是简单的资产负债表,损益表、现金流量表,还要另外设计很多辅助的报表,稽财部或稽财科,对这个财务报表,进行分析挖掘,从而给高管层干预子公司,提供很多的弹药,和定量定性的分析支持。
从简单的会计加财务,跃升成为会计加财务,加高级财务,首先必须解决人的问题,我们要找来那种对集团公司财务管理比较熟悉的人,而这些人的经验,还要覆盖至少与目前,整个公司产业组合,大体上是相当的,再次这样一些人,和现有的财务人员之间,能够走到一起去,风格上面,从对制度的认识上面,大体上文化上能取得一致,惟有如此的话,这个配制才算做到位。
当然做这个配制的时候,我们有一些原则,首先从部门设置开始,我们要谨防行政化、空心化的套套和陷阱,行政化、空心化在总部里面,集中表现在设计部门的时候,往往不小心就把整个部门,设计成一个大部制,很大的一个部门,每个部门负责很多事情,这是我们经常碰到的一个问题,不仅如此,大部制负责的事情多,权利很重,平常管的范围很宽,表面上看起来,大部制里面很多相似的功能,放进来以后,很容易协调很容易统筹,但直接带来的问题是,这个大部制里面,培养了很多万斤油性的干部,万斤油,什么事都能处理,什么事都能说上两句话,但是什么上面,都没有真正厉害的功能。
如果走到这一步,这个集团公司的能力就降低了,运作不了了,所以反过来说,集团公司里面,就像任正非说的,要有很多五厘米宽,一公里深的专才,以及少量关键岗位上的通才,这样的横竖的组合,才能够去它的空心化,去它的行政化,而且我们有效的,要把这种制度设计型的,幕僚型人才和那种实干型的,卷起膀子能做事的人才,搭配到一起,去除官僚化。总而言之,总部的部门,要变多变专业。
另外,总部还有一个核心职能,就是人才输出。一般高速发展的时候,投资部、战略部,执行并购的小组会成为我的黄埔军校,一般在稳定管理期,我的运营管理部门会成为我的派出人员,繁衍人才的基地。而我跨地域或全球化了以后,我的行政、后台、内控、风险、审计部门会成为我的人才繁衍基地,而在我重生整合时期,我的跨部门,跨边界功能,像法务部、信息部,这些会成为我的核心人才、重点人才的繁衍基地。
通过以上方式,如果我们把空心化、文职化、官僚化,这么一些弊病通过部门设置,进行了有效的,抵御和消解的话,我们还要思考一件事情:集团公司里面的,复合型的人才群如何搭建?

白万纲
白万纲 白万纲,管理资源网专栏人物,中国首席集团战略与集团管控专家,清华、北大、人大、复旦、上海交大、浙大等众多知名学府客座教授,多个省市国资委、经贸委的管控顾问,多家超大型企业集团的独立董事。
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