人力资源管控中总部未来的三大职能定位(1)

 作者:白万纲    150

集团公司如果要追求更好的业绩的话,那么它要做一些调整,需要在固有的三大职能的基础上进行重新的职能定位:
1、宏观调控。它要在之前的三个中心基础之上,进一步变成宏观调控中心,大的事宏观上面,总部要能够进行一定的左右和运动,比如:让某个子公司下马一个产品,不要上来,因为和另外一个子公司是冲突的,让一个子公司不要做这样的服务或运营了,因为这个功能我要拿到母公司来,或者让一个子公司降格,从利润中心成为成本中心,给另外一个子公司配套,或者这个子公司卖掉,或者让它被另外一个子公司吃掉;这种调度、调配,必须由母公司,作为一个唯一中心来发出,因为是唯一中心,减少了话语的多样性,和利益的多重性,所以它的运作思路能够清晰,但反过来要看你的能力够不够,如果你的能力没到达到这么一个高度,而让你调配让你统一指挥的,反而带来若干问题,这就是宏观调控的概念。
2、价值创造。母公司不仅在战略上面,在方向上面,在运作上,在重大决策上,要对子公司进行宏观的调控,因为母公司高度更高、更具整体性和全面性,所以这个事我来干预,更要明白在集团公司里面,由于母公司存在,一定会带给子、公司很多束缚,比如说决策之后,投资链条过长,审批和干预程序过多,以及母公司定位带给子公司的很多束缚,母公司的价值观,带给子公司的很多束缚,它一定有价值损害的一面;
但是反过来说,你作为高高在上的母公司,你仍然可以,用另外的一个身份创造价值去抵消造成的这么多干扰,你能不能给子公司提供一些,它不能做到的事情,你能不能促进,它们之间的协同,以及你能不能抓住一些重大的历史机遇,带给子公司发展,甚至母公司能不能发挥千手观音的效应,从政府、从社会、从外界拿来更多的资源政策、资金,拿进来以后,在子公司之间进行配制,如果母公司能够大量的从外部把这么些东西拿进来,那么母公司就变成了一个价值创造中心。
举一个很简单例子,一个开车开的很熟练的的士司机,既可以继续开的士,也可以坐到调度中心,协助一些新上岗的的士司机,告诉某个胡同怎么走,某个路怎么走,虽然我们有GPS,但是老司机的活地图,对交通路况的把握,包括几点到几点,什么路更堵等等功能,绝对不是GPS可以替代的,所以一些很老的,经验丰富的老家伙的,这么一些的士司机,坐到调度中心以后,给整个的士公司,带来了巨大的一个收益,服务品质运营更高效率,为什么呢,就是母公司,通过这样一个调度,通过把这么一些,老人手人力资源用好,从而变成了价值创造中心。
这里面我们特别要澄清两点,第一价值创造中心,并不意味着母公司的大老板,要有多厉害多厉害,它必须是个群体行为,大老板再厉害,也只能厉害他在任期里面,他不能任期过后以后还厉害,所以个人的价值创造,并不是集团公司,价值创造的真谛,如果总部要成为,价值创造中心的话,这种价值创造行为,本身是有组织的有计划的,有能力的支撑的,甚至说的实在一点,每年有相应的经费,有相应的工作指标,有相应的考核,对子公司,和子公司的战略,经营计划挂一定的钩,这才能把价值创造中心的工作做好。
另外很多集团公司里,在做集团化,多元化运作的时候,他们往往从优秀公司里,拿到一些人才,拿到这样一些人才以后,我们有两种选择,既可以让他们去管子集团,也可以让他们,具体去管一个子公司,管子公司就每天,真金白银的产出,把产品能做好,把生产能做好,但是管子集团,就可以把综合性的事项做好,有些公司选择了做子集团,有些公司选择,让这些优秀的人去做子公司,五六年、七八年下来,发现让这些优秀的人,去做子集团效果更好,为什么呢,高屋建瓴产业统筹,能够通过并购等手法,把公司的竞争力建设起来,能够完成一个行业整合,而具体去做公司做产品的人,仅仅把公司或产品做好了,但事实上你也知道,凡是做大企业的都知道,具体的产品的内容是不可控的,只有把产业的话语权拿到了,把核心要素控制在手上了,把定价权拿到手上了,才能长期保持利润,而优秀的人如果放到产业层面上,很有可能导致产业整合,放到子公司层面上,很有可能导致子公司竞争力突出,但是恐怕产业这一头,又丢掉了,这就是价值创造的概念。

白万纲
白万纲 白万纲,管理资源网专栏人物,中国首席集团战略与集团管控专家,清华、北大、人大、复旦、上海交大、浙大等众多知名学府客座教授,多个省市国资委、经贸委的管控顾问,多家超大型企业集团的独立董事。
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