让品牌故事生动起来
作者:李光斗 292
二次大战的时候,美国军方推出了一个保险,这个保险是什么内容呢?如果每个士兵每个月交10元钱,那么万一上战场牺牲了,他会得到1万美元。这个保险出来以后,军方认为大家肯定会踊跃购买。结果他们就把命令下到各连,要每个连的连长向大家宣布这种险种已经出现了,希望大家购买。
这时其中的一个连,按照上级的命令,把战士们召集到一起,向大家说明这了个情况,可是这个连没有一个人购买这种产品。连长就纳闷了说:“这可怎么办?怎么会是这个样子呢?”
大家的心理其实也很简单,在战场上连命都将要没有了,过了今天都不知道明天在哪里了,我还买这个保险有什么用呀?10美元还不如买两瓶酒喝呢!所以大家都不愿意购买。
这时连里的一个老兵站起来说:“连长,让我来和大家解释一下这个保险的事情。我来帮助你销售一下。”连长很不以为然:“我都说服不了。你来能有什么办法呀?既然你愿意说,那你就来试一试吧。”
这个老兵就站起来对大家说:“弟兄们,我和大家来沟通一下。我所理解的这个保险的含义,是这个样子的,战争开始了,大家都将会被派到前线上去,假如你投保了的话,如果到了前线你被打死了,你会怎么样?你会得到政府赔给你家属的1万美元……”
这时候有位士兵嘀咕:“反正已经死了,一万美元有什么用?”
老兵马上说:“你们想一下,如果战争爆发了,政府会派谁先上战场呢?是战死了需要赔偿1万美元的士兵上,还是战死了也白死的不用赔给一分钱的士兵呢?”
老兵这一番话说完之后是什么结果?全连弟兄纷纷投保,大家都不愿成为那个被第一个派上战场的人。
当然,这个故事有点黑色幽默的成分在里面,不过,让我们设身处地地想一想,如果你是一名士兵,处于战火纷飞的战场上,听了这老兵的这番话,你会购买吗?估计你也得乖乖地把钱掏出来吧?
“买卖不成话不到,话语一到卖三俏”,由此可见故事营销语言色彩的重要性。一个故事要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术。
面对靠数据说话的信息时代,讲故事的人需要转移数字,融入直观的、形象化的、有人情味的故事色彩。
有一次在巴黎,当时中国前商务部长薄熙来表示,“中国只有卖出8亿件衬衫才能进口一架空客A380。”这是薄熙来应对法国以至欧盟国家对中国纺织品的恐惧心态。用最直观、最形象、最具感情色彩的数字,道出了中欧的贸易现状。
真正的市场营销让故事在人们之间口口相传,这是非常有效的一招。真真切切地讲述一个故事,创造一种能够达到你所说效果的产品或服务,就能得到不同的结局——商家和客户双赢的结局。
成功的营销大师会诚实地对人们讲一个他们愿意相信并分享的故事。一个令人信服、又将副作用最小化了的故事,将会创造一个传世品牌和企业。节选自《故事营销》
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