家、知名讲师刘东明认为，在敏锐而挑剔的消费者以及当前复杂的营销环境背景下，仅凭单纯的硬性广告并不能取得预期效果。采取电视剧故事产品为一体的产品植入式营销方式，让广告看起来合情合理而又亲切。如果同时把植入式营销与其他媒介结合起来，线上线下齐步走，会达到事半功倍的销售效果。

趋势四、跨界营销，完美联姻

营销为王的时代，一个企业、一个品牌、一个产品单打独斗的结果必定是死无葬身之地。跨界（Crossover）营销时代以无法阻挡的魅力红遍大江南北。在竞争激烈的市场大背景下，化妆品、保健品和药品早已大张旗鼓的“通婚”，你中有我，我中有你。例如，薇姿是将化妆品和药店结合起来的成功典范；脑白金“今年过节不收礼，收礼只收脑白金！”的创意与传播，就是保健品与礼品行业的典型跨界营销传播；霸王洗发水打着中药世家的旗子，行走江湖已数年。清华大学总裁班营销专家、知-全球品牌网-名讲师刘东明提示，跨界营销虽然魅力无限，但提防阴沟里翻船。跨界的支撑点是跨界的能力和创新的智慧，即需要“跳出产品看行业、跳出行业看产品”，突破传统思维，大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的思想、模式、资源和方法，取其精华为我所用，超越过去，实现多赢！

趋势五、小故事，大营销

深圳某化妆品公司在2010年初推出了一款针对80、90后消费群体的化妆品品牌。其新产品的推广方式新颖独特，亮点在于故事营销。该品牌的具体操作如下，首先，以猫为载体，设计宅猫、静猫、爱猫等4种猫女的卡通图案，代表现代社会的4类女生，如宅猫代表的是喜欢蜗居在家中，不经常出门的“宅女”一族；静猫则代表淑女安静的一群女生等。由于符合现在80后、90后审美观念，颇具亲切感。利用小故事积聚粉丝，先卖创意，后卖产品。清华大学总裁班营销专家、知名讲师刘东明认为，“一传十，十传百”，当小故事以几何级数的速度扩大其传播范围时，产品的知名度也将在短时间内迅速铺开。 实施故事营销的关键在于脍炙人口的人物故事和精彩的创意，结合产品的关键属性，加以创作或改编故事，然后广泛的宣传，先卖故事，后卖产品。
趋势六、服务营销，体验是王道

“最好的广告就是满意的顾客”，一次完美的营销服务，不光是本次产品的卖出，还可能带来下一次销售、另外一人的销售，甚至一群人的销售。小张是北京某化妆品专柜的服务员，她不光只是卖产品，还为客户解答相关皮肤问题，分享化妆品信息，产品的用途、用法、用量、适用皮肤等面面俱到。她的客户一半以上都是老客户，老客户又介绍新客户，小张为人真诚亲和，化妆品销售额节节攀升。2010年，小张成为公司业绩最好的销售员。清华大学总裁班营销专家、知名讲师刘东明指出，营销人员对前来购买的顾客要进行细致的观察，比如能一语中的的说出消费者所需要的产品，让消费者产生信服，突出自己的专业性，进而向消费者介绍产品才能使其产生认同，并且购买自己的产品。

四、差异化营销，出奇制胜


“大宝明天见，大宝啊，天天见！”这句家喻户晓的广告词至今让人难以忘却。大宝的市场定位是大众人群，简单而亲切的广告词使大家更容易理解接受大宝的品牌理念：“哦，这就是专门给咱们平头老百姓做的物美价廉的产品。”大宝营销策略的成功，主要使抓准了市场定位消费人群，与其他高端性化妆品区别开来，对特定人群强化灌输大宝

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