扩店促销,“扩大”销售额
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第二阶段:全面升级,全新体验
前一阶段已经告知广大消费者云阁SPA养颜馆要进行扩店促销,接下来应该告诉消费者什么呢?当然要告诉消费者云阁SPA养颜馆扩店能给他们带来什么,也就是说,云阁SPA养颜馆的扩店能给顾客带来哪些实际的利益(扩店与消费者的关系)。在策划人的建议下,该店这一时期的活动主题定为:全面升级,全新体验。告诉消费者,云阁SPA养颜馆此次不仅是扩大了营业面积,更重要的是将为顾客提供更优质的美容服务。
具体方案:
一、宣传主题:“云阁SPA养颜馆扩店即将开业,全面升级,全新体验“
二、升级安排----
场地升级:由160平方米升级为400平方米,成为全市规模最大的美容机构。
设备升级:引进4台代表香港顶级美容科技的最新美容仪器。
技术升级:邀请中国台湾芳香理疗大师亲授全新芳香理疗技术,专业美容师操作。
产品升级:引进多个国内、国外美容产品品牌,为顾客提供全新的理疗方案,由内而外的养护。
服务升级:顾客进门即可喝到一杯暖胃的红枣姜汤;在每个枕头上洒上散发幽香的薰衣草精油;为做完护理的顾客提供水果和小点心。
三、活动内容:凡在12月10日~17日期间进店的顾客,均可获赠价值128元的美容服务升级体验卡,且所有项目的消费均按体验价收取费用。
四、 活动宣传:活动开展前一周,分别于周一、周三和周五在当地的《驿城晚报》上发布活动消息。
效果分析:
活动宣传效果很好,活动期间共进店顾客236人次,产生销售6.846万元。前期的铺垫和这次宣传的诉求,吸引来的都是想体验的顾客,进而使该店的服务方面赢得了很好的口碑!毕竟能提供如此服务的美容机构,在驻马店屈指可数。
第三阶段:圣诞感恩,以客纳客
经过两个阶段活动的铺垫,接下来就是圣诞节,节日气氛浓郁,正是把整个扩店促销活动推向销售高潮的最佳时机。扩店后,该店的经营成本较之前增加了一倍多,因此销售额必须翻倍涨,才算扩店成功!实际上,如果新顾客比以前增加一两倍,那么销售额翻倍涨根本不成问题,吸纳新顾客就是关键所在!
如何翻倍增加新客源呢?除了用活动吸引来一部分顾客外,以客纳客也是一种好办法。因此,云阁SPA养颜馆决定在圣诞节之前的12月22日,举办一次户外大型感恩答谢活动。
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