足疗服务严格意义上归属于休闲保健产业，伴随着中国经济的迅猛发展，第三产业的规模也得到了快速增长。大浪淘沙始见金，休闲保健行业产业也在快速发展中慢慢整合。毋庸置疑，我们看到营销已日渐成为足疗会所赢利的短板，原因有二：1、足疗会所直接参与的管理者绝大多数没有受过专业的管理教育，不懂营销如何开展。2、传统的管理模式中对经验要求太高，很多管理者是“跟着感觉走”，盲目诉求技术更新，甚至认为技术可以改变足疗会所的命运，有失偏颇。

近几年，随着市场竞争的加剧，越来越多的足疗会所看到经营已不再是“酒香不怕巷子深”，真正目前的状态是“养在深闺人未识”。足疗会所的营销正在慢慢进入消费者市场，但是很多推出的营销手段是盲目的，缺乏和消费者的链接，导致毫无效果可言，反过来又直接影响了管理者做营销的信心。其实营销并没有错，现代企业已经无法离开营销活动而生存，关键在于营销的方法是否对路！

足疗服务的行为属于高密度接触的行为，高密度主要是指消费时间（一般足疗服务为90分钟）、消费频率（每周两次为宜），消费者的购买完全取决于体验，所以体验式营销就成为足疗会所营销的第一关注点。体验式营销是一个非常时尚的词汇，最早由美国康奈尔大学教授伯德•施密特在其著作《体验式营销》中提出，它最大的贡献就是突破了传统的“理性消费者”营销思维模式，把顾客描述为“感性与理性兼备”，强化了消费者在前、中、后三个环节的体验，自情感影响购买决定。

何谓90°体验式营销法则？

90°体验式营销法则是根据行业特点开发的针对足疗会所高密度接触的服务行为式营销法，它整合会所的所有资源并立体传播，强调视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉的在不同角度的实时转换并尽最大可能多项展示，然后利用情感传递实施服务营销。90°是抽象概念，意指从进入会所的直立姿势与服务过程的平躺姿势之间的角度。足疗会所的沙发背部承重部分平时角度为45°，顾客在服务过程中习惯于平躺和在45°角折躺，90°营销同时也泛指顾客接受服务的过程从0°—45°—90°。【见图】

扩展阅读

版权声明：