从古德里安的“闪电战”看市场竞争的组合策略

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  因为德军的奇袭完全超出法军的意料之外,法军因此方寸大乱,无法组织有效的抵抗,德国坦克师强渡马斯河,攻陷了法国南部战略要地色当,不久,首都巴黎被攻占,法国投降。从德国进攻到法国战败,期间仅6个星期。此次战争中法军亡 6万余人,伤 30万人,被俘 200万人。德军伤亡共计仅为 14万人。至此,德军击败荷兰荷、比利时、卢森堡、法国,共计用时才44天,创造了一个军事史上几乎不可能完成的战争神话。

  对于强大的敌人,只有速度优势是很难取胜的,往往需要出奇才能制胜。德军违反自然常理,穿越天然屏障阿登森林,发动奇袭,完全超乎法军的意料,使强大的防御无用武之地。德军此次战役能如此迅速的取得胜利,主要应归功于奇袭的战略。孙子在《孙子兵法》势篇中也提到:“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河”,善出奇兵是横跨东西,纵通古今的取胜之道。在商业活动中,出奇制胜可以理解为营销的创新、产品的创新、管理的创新等,也可以在战术层面出奇招打击或反击竞争对手。

  美国高地苹果以味道甜美,口感脆爽闻名全美,但当地气候无常,经常下冰雹,把苹果打的面目全非,受伤的苹果销售价格再便宜也很难卖出去。有一年,当地冰雹不断,几乎所有苹果都有疤痕,销售情况很差,果农与商人面临“颗粒无收”的绝境。当地行业协会想出一个点子,对外大肆宣扬:“正宗的高地苹果都是带有冰雹打过的疤痕,没有疤痕的就不是出自高地的苹果”。这样一来,有疤痕的苹果成了正宗高地苹果的象征,大量积压的高地苹果开始旺销。这是一个典型的以患为利,出奇制胜的案例。

  还有一个薯条品牌,在其它品牌产品联合对其进行围剿时,没有采用常规的加大广告投入力度、降低价格等同样的应对手段,而是出奇招,让促销员穿上特制的薯条形状的服装道具,在街边进行宣传,形式新颖有趣,凸显了品牌的亲和力,受到消费者欢迎,也成为了茶余饭后谈论的趣事。传播成本不足电视广告的1/20,效果却远胜常规提升销量的电视广告,该薯条品牌以低成本成功地突出重围。

  以上案例都是不按照常理出牌,打破固有思维,出奇制胜的典范。但是,在出奇谋的时候切不可走入为了标新立异而脱离实际的思维误区中。现在很多企业都出奇招,但是,收效多不理想,甚至带来负面效果,原因就是只考虑到如何去出奇,而忽视了品牌形象、促进销售、社会影响等综合因素。因此,无论是经营创新还是对抗竞争对手,都要时刻把消费者作为采取行动的第一参考要素,毕竟营销成功的衡量标准是以俘获消费者数量来判定的。同时要全局性考虑——是否符合企业自身情况、消费者的反应、竞争对手可能采用的应对措施与社会反响等。只有建立在全局思考基础之上的奇谋才有价值,才可能在市场中出奇制胜。
闪电战第三要素:集中
  德军在获得了欧洲战场的全面胜利后,矛头指向横跨亚、欧大陆的雄狮——苏联。当时的苏联是世界上最庞大的国家,军事实力最强,军队人数也是最多的,一系列的世界之最让德国在苏联这只巨象面前相形见拙。因此,想要“蛇吞象”单靠速度与奇袭是不够的,必须还要有闪电战的第三个要素——集中。即在一个特定时间下的一个战场中拥有绝对优势,具体的战术就如同多辆德军豹式坦克围攻法国索玛型坦克一样,否则,采取全面对抗的战略对于德军来说无异于以卵击石。于是,希特勒调动了德国所有可以征调的军队,总人数超过500万,同时制定了“巴巴罗萨”侵苏计划。

  进攻苏联前,德国同样采用迷惑对手的方式,以达到奇袭的目的——一面做出准备佯攻英国的架势,一面积极频繁的同苏联开展外交,赠送苏联武器、物资,派驻技术专家等,以示友好,并签署互不侵犯条约。在苏联麻痹大意的时候,德军于1941年6月22日凌晨,动用190个师、3500辆坦克、5000架飞机,共计500余万军队,以闪电的速度奇袭苏联。空军率先对苏联西部空军基地实施轰炸,地面装甲部队迅速突进500公里,随即占领立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚,接着在白俄罗斯首都明斯克围剿苏军43个师,一举攻克白俄罗斯,随即进攻克乌克兰首府基辅,发动基辅合围战,消灭苏军60万。进攻不到一个月,就占领了苏联50多万平方公里的土地,而后占领莫斯科门户斯模棱斯克,并开始进攻莫斯科。德军在开战后的5个月内不仅打到距莫斯科市区仅10公里处,还消灭苏联19个集团军,250个师,苏军伤亡430万人,俘获苏军超过300万人。而德军仅损失80多万人。德军能够如此迅速并不断取得各个战场的胜利,依靠的就是兵力高度集中,在局部战场均保持相对的兵力优势,蚕食苏军,后积小胜为大胜。

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