改进头脑风暴的七个步骤
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然而,在某种程度上,所有高管都有过通过传统的头脑风暴会议寻求新创意的痛苦经历——环顾全球,这种会议仍然是企业为了利用群体产生创意而最普遍采用的方法。我们都熟悉这样的场景:首先,一群主要是基于政治方面的原因被挑选出来的人在台下被动地倾听;一名主持人(通常是对您的业务几乎一无所知的外部人员)在台上呼吁您“要有创造性!”“跳出固有的思维模式!”还精神饱满地提醒您“创意没有好坏之分!”
结果如何呢?有些与会者仍旧整天无动于衷,另外有些人零星贡献点创意,还有那么几个人用自以为得意的创意,吵吵嚷嚷地把持着头脑风暴的会议。大家会随意地冒出一些点子,有些会有点意思,但很多都颇为荒谬——可是由于这种会议缺乏组织,所以,几乎不会围绕任何一个创意积蓄起行动的劲头。会议结束时,大家疲惫不堪地离开,对于接下来要发生什么(如果有的话)一头雾水。有些人会嘀咕:“现在,我们又可以回到实际工作中去了。”
事情不必一定这样。需要形成了一套实际的方法,可以把握通常在传统头脑风暴会议中被浪费掉的精力,并将其引导到更有成效的方向。其诀窍在于,利用人们在创造性地解决问题的形势下的实际思考和工作方式。
我们将这套方法称为“头脑引导”。与传统的头脑风暴相比,这种方法需要更多的准备,同时,也会催生更有价值的结果:经营环境中的各种更好的创意,比如,发明新产品和服务、吸引新客户、设计更高效的业务流程,或降低成本等等。如果您下一次安排您的一位员工领导一项产生创意的工作——或者您亲自领导这项工作,您可以通过如下七
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