如何面试咨询式培训师?

 作者:叶敦明    255

首先,请他阐述专业上最精妙之处。一个自信有干货的咨询式培训师,能够把一个非常精深的话题说的妙玉连珠。然而,此时的你,必须扮演一个外行,让他在15分钟之内把你引导为一个内行。一般来说,内行怕外行,因为问题问的没有章法,不按他熟悉的套路出牌。要的就是这个没章法。训练有素、专业精深、善于表达的咨询式培训师,可以在短短的1-2分钟之内根据现状调整好自己的状态。

一个合格的工业品营销咨询师,就必须能在短短的5分钟之内,把工业品营销与消费品营销的异同说的清楚自然。而且,理论、工具、方法,自然溶为一体,还可以就一个你关注的热点深入剖析。没有对两种产品营销的深刻把握,很难做到同种求异、异中求同的。

其次,请他剖析自己的一个失败案例。说成功,激动万分;道失败,难免金口难开。直面自己的失败,要的是勇气、坦诚,更是一份善待自己、善待客户的从容与智慧。叶敦明建议,此时你不要过分纠结于细枝末节,关键是看他的反省,他对客户的歉意,他对团队的包容。

如果再给他一次机会,他会如何重做当年的咨询方案呢?这涉及到他的改善能力。有作为的咨询师,必须学会围棋高手的复盘能力。放弃对客观环境的抱怨,积-全球品牌网-极主动地寻求可以控制的因素,一个好的咨询式培训师,要有客户老板的经营意识和谋略。在失败中站起来,在变化中找坐标。叶敦明以为:传道、授业,讲的是通用的理论和方法体系,而解惑则是考验咨询功底的试金石。

最后,激烈探讨他不熟悉的话题。成熟的咨询师,业已形成自己的理论体系和方法论。成熟,自我封闭的味道就更浓。成熟,又开放,则是一个咨询式培训师的重要素质。

现在,轮到你来主导谈话的主题啦。拿出你最擅长的专业领域,用简短的3-5分钟把问题说清楚,然后静心聆听他的分析和应答。咨询师分为两类。一类是精心准备、量入为出的,最为常见。另一类是厚积薄发、应急能力超强的,比较罕见,天生适合做咨询。探讨他不熟悉的话题,然后故意加以刺激、辩论和抬杠,你就能把他的应急能力、知识储备,摸得一清二楚。

叶敦明
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