企业管理中的标准化
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企业中蕴含多重的知识,尤其是对于大的企业集团而言,它包含了个人知识、团队知识、企业知识、供应链知识多个层面,对于管理而言,它是一个社会化、外化、组合化、内化的一个持续的逻辑上升循环。实际上,在标准化建设管理过程中,通过部门之间、岗位之间的经验交流、制度与流程的梳理,就是进行知识管理的过程。
三、标准化与制度管理
企业的制度建设过程是一个有法可依的过程。企业的发展程度与制度管理的完善性是一个正向的管理,但并非正比,企业的制度管理也是一个持续、永久的过程,环境的变化,至使对管理对象管理程度提出的要求各不相同,比如说一个企业以往的控制重点随着环境的变化,不需要以往过严的控制措施,而以往松散控制的要素可能需要进一步加强控制。那么,在标准化建设过程中,可依通过流程和制度的梳理,理论部门之间的空白地带、发现管理盲点、厘清职责与权限,持续的改善制度管理。
四、标准化与流程管理
多数企业在管理上采用的是一种直线职能制的管理架构,这种管理架构固然有它的优点,同时也暴露了一些弊端。在这种架构下,各部门是按照职责设置来完成相应的工作,容易造成部门之间的壁垒,导致沟通、协调的成本和难度加大,造成很多情况下,各部门人员站在部门的角度来考虑问题,而迷失了部门在企业管理中存在的角色和作用。而从另一个角度,企业的业务是以流程来运转的。在这种情况下,流程管理与企业的直线职能制管理结构兼容度不甚理想。由于管理惯性的存在,在不打破现有的直线职能制的管理架构的基础上,长庆油田的标准化管理站在企业的业务角度来梳理企业的管理事项,凸显流程管理思想,逐步实现有职能管理向流程管理的转变。
五、标准化与内部控制等体系管理
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