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知识管理：新时代企业竞争力核心

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术。可以说，没有强大的知识管理技术支持，企业将很难有效实施知识管理。

（2）人对技术的驾驭

许多作家意欲看到下一代知识管理从技术问题中脱离出去。确实，知识管理实施过程中相当多的技术问题令人头疼——内容管理，协同工作，搜索能力，企业门户等数不胜数。所以，要是能“合理地”把棘手的技术问题抛开，何乐而不为呢？

但实际上，问题的原因是使用了错误的、不适当的技术，而并非是技术之过。事实上技术只是一个组成部分，认为实施知识管理只要将昂贵的软件与硬件恰当的安装起来就可以了，并将技术视为唯一的解决方案，这种错误的认识使知识管理技术无数次蒙冤。脱离了技术，知识管理也停滞不前。

所以说，试图把知识管理同信息技术的发展相分离的想法是幼稚的。只有与信息技术所浮现出的问题完全啮合，才能使知识管理呈现出其潜力。也就是说，只有对知识管理问题有一个成熟的理解，才能充分利用信息技术的力量。知识管理技术不是唯一手段，关键是人对技术的驾驭，实现人与技术的和谐统一。

（3）新的游戏规则

我们需要在知识管理和IT从业者之间形成一种新的对话——一个双重路径的对话，对两者都有所挑战，激发和支持。特别是对于那些参与知识管理项目的人，理解企业IT策略是很重要的。知识管理技术推动管理体系，管理也该对技术的改进造成强大的影响。现代组织变革的前沿是人、组织和信息技术的集合——知识管理作为一个运动潮流，有必要处于的前沿。

企业竞争力知识管理新时代竞争力核心竞争时代知识管理企业

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