知识管理:新时代企业竞争力核心
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“尽管中国已决定参与全球市场经济的赛局,然而赛局的性质和规律本身却在变化之中。胜利属于那些学会了如何参与新赛局的人们。”这一变化对于企业来说,研究知识管理、充分利用知识提高竞争力和创造经济价值,已成为生存和进一步发展的关键。知识管理成为企业在新形式下战略管理的重要内容。知识经济催生了知识管理,而唯有以知识管理来迎接知识经济,才能应对知识经济所带来的挑战。
与知识经济获得同样关注的另一个时代特征便是大家言必谈之的IT。信息技术在产生之初,限于工业经济的时代特征,只能在小范围内发挥有限的作用。随着信息社会的到来,信息在经济的发展中起到了至关重要的作用,信息经济使信息技术从边缘辅助变为举足轻重的工具。上世纪末直至今天,知识成为决定竞争发展的唯一因素之后,信息技术迎来了新的机遇和挑战。信息技术仍然是举足轻重的工具,但对于个人、组织乃至整个社会来说,这一工具已跃居核心地位。
不同的经济时代确定了信息技术不同的定位和发展方向;信息技术的发展反过来又影响着社会经济的发展。信息技术与知识经济相结合,呈现出完全不同于以往的全新特征:信息技术不再居于从属,它的核心任务便是服务于这一时代竞争力的唯一决定因素——知识,同时也孕育了知识管理技术和以知识为核心的崭新的知识产业。
知识管理技术的产生与发展
(1)知识管理技术的定义
从广义的角度看,知识管理技术并不局限于基于计算机的技术,其他如编辑出版技术、发行技术等均是知识传播的传统技术,正在并将继续发挥重要作用。但现代信息技术才是知识管理产生的真正催化剂,也是知识管理得以有效实现的基本前提。” 知识管理技术建立在传统的数据管理和信息管理技术基础之上,因其关注隐性知识的特点而有别于且不
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