知识型军队管理者的角色初探
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21世纪的信息化军队也可以叫知识型军队,管理者必须培养独创性思维和与众不同的洞察力,成为深谙军队各级组织愿景规划的“设计师”。规划出愿景目标具有共同性、认知思维共融、资讯成果共享的学习型组织。
设计师式的管理者,应当是穿越时空隧道的未来学家。在传统的看法里,军队的管理者是特殊、杰出的英雄人物,是在历史发生危机时刻挺身而出的伟人。因此,传统军事组织中,非常看重个人解决困难问题的表象魅力,但未深究伟人解决问题智慧的深层“内功”。未来的知识型军队,管理者的“内功”,就是要设计组织,营造军队整体共同学习的氛围,让所有官兵不断了解自己的使命与责任,理清共同愿景,增加团体学习的功效。
“设计师”对于事业的发展意义重大。彼得·圣吉经常把组织比作一艘大型舰船。假如一艘大型的舰船在海上行驶,如果问:靠什么人才能使轮船驶到目标?人们会说靠船长,即决定向哪里行驶的指挥者;或说是领航员,即引导舰船驶向哪里的导航者;或者说是舵手,即具体控制驶向哪里的舵手。对!这些都很重要。要使大型舰船驶向目标,离不开这些人所扮演的一般管理者的角色。但却忘记了一个重要的角色——设计师。假如船长下令左转舵三十度,而设计师设计了向右转舵,没有左转舵设计,或者设计的不合理让你花费几小时才能完成左转舵。这时尽管船长下达的命令是正确的、领航员指引的方向是准确的,舵手操作的技术也很熟练,其结果都将是徒劳无功或功劳甚微的。这都说明设计师角色的管理者是不可或缺的,其作用也是无与伦比的。
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