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打造一流员工福利在线自助服务

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于提供无缝集成的体验，但是要实现完全的集成还需要成熟的技术。

技术: 找到正确的组合
自助服务软件要得到应用，必须证明其价值，必须大力强调方便员工和经理使用，能及时获得所需的信息。

8. 提供随时访问功能。
访问可能受到地点和时间的限制。与IT部门密切合作，以确保所有在家和在工作中的员工都有兼容的软件和操作系统访问您的在线福利信息。通过网络远程获取福利信息，这能提高员工的满意度。此外，和IVR比较，在线申请更能在工作时间外使用，进而提高工作时间内的效率。

9. 部署应用程序，方便所有员工访问。
确保在家没有网络连接的员工能在工作场所中使用程序，但是仅仅通过工作站接入可能会限制使用，并且后果可能比您意识到的更大。为了获得更广泛的使用，应允许员工在常规工作时间之外使用基于网络的系统接入到工作站。

10. 通过行政和管理工具简化流程。
具备强大管理功能的在线工具能实现更大的节约和效率。请务必选择能方便各类行政人员访问的工具，包括能代表员工在常规的申请时间和处理规则外进行申请。此外，福利的查询功能，让管理人员能根据员工、根据某段时间内的人群、按访问技术的类型跟踪使用情况。

发展基于网络的文化
无论您是在实施在线福利管理或为其寻求支持，您可以先制定规划，解决与变化相关的所有人、流程和技术问题。若能提供灵活的选择将是最有效的。请记住要在所有层面实施

自助服务自助福利一流打造员工在线服务

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