乔春洋:重塑营销形象

 作者:乔春洋    318

⑶Place-Convenience:根据顾客购买便捷性和为顾客提供完善服务设置分销渠道。

⑷Promotion-Communication:通过双向情感交流、思想融通、相互理解,寻求企业与顾客的契合点。

4P+4C整合极大地提高了营销绩效,成为当代一种重要的营销组合战略。

赖克尔德和萨塞在研究了市场份额与赢利性之间的关系之后,并没有发现两者的直接联系。在对影响盈利能力的其他因素的研究中,他们发现在行业内拥有相对“质量服务”的企业或品牌能够获得较高的顾客忠诚和持续营销的基础,这促使他们建立服务营销理念,即以保留(Rtention)、关联销售(Related)和推荐(Referrals)为核心的服务营销3R。他们的研究提供了一种新的营销创新模式。

这样,我们就可以将3R引入整合营销,从而扩展整合营销的内涵,使其更加符合现代品牌经济的实际,即4P+4C+3R。

总之,4P+4C+3R的整合营销正在改变传统营销的外观,它揭示了现代营销机制中“产品、顾客需求、服务”对价值链管理的重要意义。

2. 价值链管理

迈克尔·波特首先提出价值链管理(Management of Value Chain)的概念,价值链就是“将企业分解为战略相关的许多活动。企业正是通过比其竞争对手更廉价或更出色地开展这些重要的活动来赢得竞争优势”。其中最为关键的是战略相关问题。那为什么是战略相关问题?迈克尔·波特认为,战略相关问题涉及两个基本内容:一是价值问题。对企业来 乔春洋
乔春洋 乔春洋,管理资源网专栏人物,品牌战略研究专家、品牌营销实战专家、诗人2011中国十大品牌专家。诗歌思想纯正,格调高远,激情奔放,意境优美。散发着青春的魅力,折射出时代的光芒。
 重塑 形象 营销

扩展阅读

在位于北京CBD中心的一个由厂房改造的创意园区里,记者见到了刚刚搬来此处办公的凤凰网COO李亚。  在见到李亚之前,他微博上题为《保卫方舟子,捍卫韩寒》和《当求真遭遇为善:超越韩战》的博文给记者留下

  作者:李欣详情


传统企业转型数字化营销面临着哪些难题? 传统企业进行数字化转型的目的是为了接触终端用户,了解用户的本质需求,进行精细化运营,从而发掘用户的更大价值。 但是,百分之90多的传统企业在进行数字化转

  作者:杨建允详情


不管是传统品牌方,还是电商品牌,都很依赖渠道商或者平台方,都无法直接触达用户。所以对用户不敏感,无法感知用户的真实需求,所做的市场营销活动,效果自然难以保证。 有人问,DTC和传统渠道的逻辑有什么区

  作者:杨建允详情


作为厂家的管理层,为了规范销售人员的工作行为,提升效率,助力销售,会编制一套营销规范管理制度出来,内容厚达上百页,所包括的内容也是方方面面。诸如厂家发展历史,行业状况,相关法规,厂家文化,品牌故事,产

  作者:潘文富详情


据贵州电视台旗下民生栏目《百姓关注》报道,端午假期,“村超”举办地贵州榕江县共接待游客35.89万人次,同比增长345.84,实现旅游综合收入4.44亿元,同比增长404.55。据机构预估,受“村

  作者:杨建允详情


如今中国网民上网的主流行为已偏向移动化,用户的媒体消费形态也逐渐向移动端转移。据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第32次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示,截至2013年6月底,我国网民数量

  作者:李欣详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有