乔春洋:重塑营销形象
作者:乔春洋 330
市场竞争的激烈程度使产品和服务断代单位不再是年,而是月和日甚至是小时。时间杠杆制造竞争优势成为营销的一个主导策略,它要求企业以最快的速度推出新产品,提供新服务,满足顾客的新需求。
8.新的营销理念
新的营销实践产生了许多新的营销理念,新的营销理念指导着新的营销实践。传统的营销理念土崩瓦解,代之而起的是一系列新的营销理念,如“全球营销、“伙伴营销”、“互动营销”、“价值或关系营销”、“微营销”、“情境营销”、“学习型营销”、“在线营销”、“精确分销”等。
(二)营销转型
产品竞争时代的营销是“大量营销”,“大量营销”源于大量生产。对企业而言,提高产量意味着降低成本,增加利润。“大量营销”只是为了满足消费者的使用需要,它把消费者当作工具和陪衬,而不是伙伴,并试图操控他们。
品牌竞争时代来临,营销理念更新,营销的基本职能和竞争方式转型,主要表现在:
1.职能转型
(1) 从无视顾客需求到深入了解顾客需求,从把消费者当工具到把消费者当伙伴。
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