乔布斯给中国CEO的三堂必修课
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重点——优先做好已决定的事,次要的事情予以剔除;
做法——人们常以封面判断书本,以业务核心来判断公司,以品质来判断产品的良莠。
3、与用户共建品牌。
苹果是极少的能把顾客纳入到品牌传播体系中的公司,乔布斯从一开始,就亲自打理电脑迷的各种组织,这是他“分享财富”计划的根本。苹果公司乐意帮助他们分享软件或专业知识。因而产生了一批死忠的苹果粉丝,他们把苹果电脑的观念推销出去,影响至深,同时,这也成为苹果吸纳新员工的重要来源。
乔布斯试图与顾客共建品牌。这其中的关键是,苹果负责引爆点,而广大的顾客则免费参与传播。
苹果的产品也体现着用户的投票权,赋予消费者更高的“权力”。比如,社会学家曾做过研究,iPod有着鲜明的社会学意义,它让消费者拥有更庞大的音乐控制权。
另外一个例子是苹果的品牌体验店,很奢侈,很梦幻。乔布斯所言的就说,不只是“简单”的商店,而是苹果顾客交流意见的场所,体验新产品的梦幻之地。
这就是乔布斯之道,“以微小方式改变世界”——光有雄心和豪情远远不够,一定要有切实可行的战术和手段来实现它。对中国CEO而言,这其实比盖茨之道更容易复制。
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